Bonjour Caravaning Guidel 56

"très professionnel toujours très satisfaite des informations et des commandes passées même en étant pas camping cariste mais caravanière :) à conseiller"

"Très bien reçu, personnel aimable et agréable."

"Très professionnel. Personnel super pro. R.a.s."

"Très bien reçu au magasin un vrai pro, nous avons pas encore eu affaire à l atelier ni au service commercial, nous verrons à l avenir mais j'ai confiance 😃"

"Très accueillant. ..choix +++"

"Magasinier très accueillant et très pros , et serviable je recommande le service magasin je ne connais pas les autres services"

"Très arrangeant"

"Guidel"

"Très bon accueil et très bonnes présentations"

"Très bien super"

"Voila un mois que nous avons pris livraison de notre fourgon et toujours pas de deuxième clef ni de malette explicative, ni de nouvelle du troisième lit demandé et promis pour le début des vacances. Il a bien été facturé et payé. Le service après vente et suivi de clientèle laisse vraiment à désirer."

"Exusez-moi, je suis écossais - en utilisant google traduire Merci Bonjour Caravaning, l'attention aux détails, le service à la clientèle et l'excellente introfduction de la nouvelle voiture de camping étaient inégalées. Tous les aspects de la nouvelle voiture de camping ont été couverts de manière approfondie et professionnelle - nous avons peut-être oublié certains d'entre-nous maintenant. La paperasserie a été achevée rapidement et avec minumum tromperie. Nous avons apporté nos soins de camping à la maison et sommes extrêmement heureux avec elle - espérons avoir beaucoup d'aventures merveilleuses. Merci encore Bonjour Caravaning Guidel pour son bon fonctionnement du début à la fin. Vous avez tous travaillé dur pour notre compte."

"Pas conseiller, pas organisé dessus. La prochaine fois je prendrai sur le net"

"Nous sommes très satisfaits du service de la part de l'ensemble de l'équipe lors de la livraison de notre camping car d'occasion"

"Lieux super"

"Un grand merci à toute l'équipe. Ma télé ne fonctionnait plus en 12v, une recherche de panne et une soudure sur la prise allume cigare ont eu raison de mon problème. Je n'aurais pas à acheter une nouvelle télé comme chez certains concurrents. Intervention pour 18 euros. Encore merci pour tout."

" Très utile! Merci "

"Pas mal de choix"

"Je trouve beaucoup chose dans ce magasin"

"-1 etoile!!! A deconseiller pour les montages auto radio!! Allez voir un vrai équipementier."

"TRES SYMPAT"

"Équipe sympathique à l écoute des clients. Bravo."

"Très bon accueil"

"Très bon accueil. Ont trouvé une solution à notre soucis TV. Merci"

"Très bon accueil une équipe au top"

"Personnel tres sympathique"

"Tres mauvais accueil pour mes parents. Camping car dans un sale état. Tres peu d explication pour une première utilisation. Vidange non faite à 15 jours prés. Service qui laisse à désirer."

"Accueil nul"

"Personnels compétents et très bon accueil."

"Accueil pitoyable, pas digne de faire partie de la marque font Vendome Nous a fait faire 200kms pour 5 mn d’intervebison . Passer votre chemin plutôt que de vous arrêtez chez eux. La marque font vendome sera au courant afin de mieux choisir leurs représentants"

"Très bon accueil"

"Tres déçu de ce concessionnaire de Guidel service atelier pas à la hauteur concernant les nouvelles technologies. Notre Cc a failli brûler 2 fois en 3 mois à cause de la pile esa, le probléme serai à l'origine d'un mauvais montage (les formations devrait être exigés) car c'est la vie des gens qui mette en danger. En espérant que ce message vous fera prendre conscience des risques , nous avions mis un détecteur de fumée dans l'endroit où se trouve la batterie c'est pour ça que les dégâts on été limités . Demain retour à la concession et vacances à la maison ."

"Une etoile par défaut achat d un cc occasion avec une garantie intégrale de 6 mois 2 problèmes non pris en charge cc bloqué 3 mois sur site c hors normes lamentable"

"Personnel très sympa et compétant"

"Concession camping car à découvrir sans hésitation. Suite à l'achat de notre burstner brevio nous avons eu à faire à une équipe très professionnelle . Mathieu le commercial, Anthony le magasinier, Nicolas et Cédric à l'atelier, Mr Page le responsable MERCI à vous tous"

"Bon accueil. Bonnes prestations. Je recommande."

"Des voleurs !!!! Quelques petites réparations à faire lors de l'achat de mon véhicule, qui ont été programmées à plus tard du fait du covid et du coup il veulent faire marcher mon extension de garantie qui n'a pas pris en charge les frais et du coup cette concession me fait payer la note mais ils n'ont pas fait tous les travaux !!!!! A fuire, vraiment malhonnête !!!"

"Très mauvaise accueil avec le gérant. Beaucoup de soucis avec mon camping-car neuf. La communication avec le gérant et le chef d'atelier est très difficile. Pour le service après vente nul. A fuir."

"Concessionnaire a mettre dans votre agenda personnel au top Anthony sait satisfaire les clients Dommage que je quitte le morbihan .anthony m a donne un concessionnair en vendee A bientot Marc"

"accueil chaleureux avons été très bien conseillé merci pour ce moment agréable dans votre concession"

"J'ai acheté un camping-car neuf en juillet 2019 et j'ai toujours des problèmes avec. Quant à l'accueil, c'est limite. Cela fait 4.5 ans que j'ai acheté mon camping-car et j'ai toujours des problèmes. Ma pile EZA est dans leurs locaux depuis début septembre 2023. On m'a dit qu'il fallait 15 jours pour la réparation. N'ayant pas de nouvelles, je les ai rappelé. Ma pile EZA avait été envoyée dans un autre atelier. De nouveau 15 jours de délai. Sans nouvelles, je les ai rappelé. Ma pile avait été envoyée dans un troisième atelier. Nous sommes fin février 2024, et je ne sais toujours pas quand je vais récupérer ma pile."

"Thanks to Emmanuel ,made the deal of dreams ! Je recommande cet etablissement et les gens qui y travaille. Keep it up 👍"

"Absolument pas commercial, aucun intérêt"

"Toujours bien reçus par du personnel très compétent, c'est agréable. Le magasin est bien achalandé et vous avez toutes les chances de trouver le véhicule qui vous convient. Je recommande."

"Merci à l'équipe Bonjour Caravaning pour son acceuil et son professionalisme. Problème électrique résolu en une demi-journée alors que notre concessionnaire Fiat n'avait pas résolu la panne sur une semaine. Bravo à l'équipe atelier, encore merci à Mr Page pour son aide, sans oublier Antony pour sa réactivité."

"Bonjour, Achat STYLEVAN Durban par INTERNET. Bon conseil du commercial, affaire conclue, bien reçu, véhicule correspondant à mes attentes, bonne présentation, bonne équipe. Arrivé par le train à Lorient, il est venu me chercher pour récupérer le Van à GUIDEL. Essai conduite accompagnée, état impeccable, sérieux, rien à redire. Merci Bonjour Caravaning!"

"Garages pas honnête et pas sérieux je ne vous recommande pas ce magasin"

"Suite à des travaux effectués pour la deuxième fois sur le sky dome, dommage que je n'ai pas controlé avant de quitter le garage car sur le tableau de bord, le plastique est cassé. Voir les photos jointes. Une surprise pas agréable."

"Suite à notre commande pour un camping car , nous avons été reçu par Emmanuel qui a su nous écouter. Personne chaleureuse, professionnelle et respectueuse de ses engagements. Nous espérons que la livraison soit à la hauteur de la vente. Nous avons réceptionné notre véhicule mi août , nous avons été reçu par un technicien très professionnel lors de la prise en main du CC . Nous recommandons ce concessionnaire"

"Je fait suivre mon camping car ici, et satisfait de l'accueil.Merci en particulier au chef d'atelier pour son amabilité et son dévouement.5 étoiles."

"Malgré un effectif réduit du au congé du mois d août, j ai été écouté a l accueil...et un technicien d atelier ma consacré dix minutes... et trouvé et réparé la panne en cherchant du matériel dans leurs archives .Sincèrement c'est très rare de nos jours. Je recommande fortement. Remi k"

"Malgré un effectif réduit du au congé, j'ai été écouté à l’accueil et un technicien d’ atelier malgré une surcharge de travail m’a consacré dix minutes et trouvé la panne, puis la réparer avec du matériel trouvé dans leurs archives. Sincèrement chapeau bas car de nos jours c'est plutôt rare. De ce fait je recommande fortement Caravaning Guidel"

"Très bon accueil."

"Pas beaucoup d'occasion. De beaux campings cars cependant"

"Bonjour Rien à dire sur le personnel qui est très aimable hélas notre camping car n a pas été vérifié avant de nous donner les clés . Et nous avons toujours des petits soucis avec . c'est pénible on doit toujours prendre rendez vous .et les réparations demandées ne sont pas toutes vues. Il faut y retourner . c'est fatiguant"

"Très bon accueil, personnels au top"

"A l écoute des clients .et trouve une solution"

"Personnel au top et où le mot service existe bravo."

"Merci à toute l'équipe (commerciale et atelier) pour son accueil, son efficacité et sa rapidité."

"Petite visite à Bonjour caravaning Guidel pour plusieurs problèmes sur notre fourgon. Travail fait en 3/4d'heure. Très professionnel. Manque toujours notre planche recouvrant l'évier. Pièce commandée en juin et toujours pas livrée. Mais ne desesperpont pas."

"L'ensemble du personnel est au Top. Il se mobilise au maximum pour satisfaire au mieux mes demandes ou la moindre de mes questions. Dieu sait si elles sont nombreuses et parfois compliquées... Le SAV s'est franchement plié en 4 pour trouver des solutions de remplacement à quelques petits problèmes ; un grand merci. La crise COVID , ainsi que le manque de pièces a certainement affecté l'entreprise, comme toutes autres ; mais ils sont restés présent, disponible et efficace. Merci à vous pour votre dévouement et votre professionnalisme"

" Pas beaucoup de stock. "

"A l’écoute, rendez vous rapide, voiture de courtoisie en cas de longue immobilisation si vous vivez dans votre camping car,"

"Très bon accueil. Une équipe à l écoute, très réactive et très professionnelle. Très bonne prise en charge par le personnel de l atelier . Je conseille vraiment cette concession."

"Beaucoup de gentillesse et d'écoute de nos souhaits, très professionnel"

"Très bon accueil Magasin complet Rdv de réparation rapide Appréciation après le rdv de la semaine prochaine......... Réparation effectuée À l'heure et bon travail effectué À conseiller"

"tout est parfait, rien à redire, équipe très professionnelle"

"Globalement satisfait en attente de réponse de Bavaria."

"Des changements importants,dans la concession.personnel au top."

"Nous sommes arrivés pour un problème de verrouillage de porte de notre intégral. Ils ont résolu notre problème immédiatement. Super compétent 👍"

"Concessionnaire au Top👍 j'ai acheté un Ford Transit Fortyvan font-vendome chez eux. Véhicule très bien préparé par l'atelier qui m'ont bien expliqué le fonctionnement du véhicule 👍 MR Page qui est le responsable vente ma très bien conseillé et a été très professionnel et sympathique 👍Ayant eu un petit problème de panneau solaire, mais très vite réglé par le responsable magasin qui a été efficace et rapide pour me changer le panneau solaire 👏👏 Je ne peux que conseiller sans hésitation la concession Bonjour Caravaning de Guidel pour son écoute et son professionnalisme."

"Equipe commercial et technique à l'écoute des attentes du clients. Facile d'accès Parking prévu pour accueillir plusieurs camping car. Que du positif !"

"Un peu cher"

"Très bon accueil"

"Les prix sont ce qu'ils sont en ce moment du fait de la conjoncture offre/demande, mais le service est de qualité et la disponibilité au rendez-vous. Très bonnes prestations."

"Depuis 1 an 1/2 que nous avons notre camping car (achat neuf chez bonjour caravaning Guidel), nous n’avons jamais réussi à avoir un véhicule 100% opérationnel, voir pire une fois passé dans le SAV. De nouveau problèmes apparaissent à chaque fois… Nous regrettons d’avoir acheté ce véhicule qui nous apporte beaucoup d’ennui. Les commerciaux n’ont que pour but de vendre mais quand il y a un problème, il n’y a plus personne. On nous rabâche le même discours sans cesse « ce n’est pas de notre faute » ou surtout souvent celle des fournisseurs… Pour faire bref, des personnes incompétentes (à tous les niveaux) et qui se moquent des clients !"

"En visite d information technique ce matin dans votre établissement , j ' ai été très bien accueilli , et informé par Yannick , et avec le sourire ce qui malheureusement devient rare à notre époque .Encore merci Yannick pour vos infos et conseils de ce matin . Alain LECREUX"

"Après certains désagréments, l'équipe a su rétablir la situation! à l'écoute, réactive, , prêt de véhicule;"

"Concession au top ! Disponible et reactive."

"Très bon accueil en toute simplicité. Et côté atelier, de très bonnes explications et à l'écoute."

"Un changement de la façade de cuisine pris en charge par le SAV. Exécuté avec soin et dans un délai rapide. Bon accueil bonnes explications du technicien SAV. Bravo."

"Accueil très professionnel"

"Accueil rapide et quasi parfait quand on est acheteur... quoique. Par contre, délais impossibles pour un RDV entretien/véhicule. Et surtout une inorganisation entre responsable d'agence et atelier, des réponses floues et dilatoires concernant les travaux effectués (ou non?), bref le sentiment d'être un client em..."

"Nous recommandons cette enseigne accueil et professionnalisme de l'ensemble du personnel!!"

"Équipe sav super , , merci pour votre travail qui ma foi était considérable ."

"Acheter un camping car il y a 5 ans Ils nous avait soit disant changer le bac de douche mais il ont simplement camoufler avec de la colle et de la peinture pareille que le plancher en dessous du bac.Merci à eux on leurs a fait confiance ?? Ils devaient le change.A nous les problèmes maintenant"

"Nous avons trouvé tout de suite ce que nous cherchions (petite table aux pieds réglables) grâce à la disponibilité et à la gentillesse de la personne qui nous a accueillis. Par contre, le magasin est plutôt difficile à trouver..."

"Intervention technique au top avec le prêt d'un véhicule le temps de l'immobilisation du fourgon."

"Bon accueil et personnel disponible"

"Un accueil chaleureux et le personnel disponible. Merci."

"Ça discute entre eux mais ça ne renseigne pas les clients , je dis bonjour pas de réponse non plus . Inutile d’ouvrir le samedi si ça les emm….."

"très bon accueil et sens du service ! Changement pompe à eau pendant nos vacances, prise en charge de suite, bravo et merci !"

"Une équipe très sympathique et à l'écoute. Ne changez pas 😉"

"Une excellente équipe !!!en une période estivale avec un staff en sous effectifs légitimement (vacances ) nous ne sommes pas à notre première visite et à chaque fois nous avons une équipe dans la : Bienveillance ,compréhension ,recherche de solutions,(dans le mesure du possible évidemment) réactivités de vrai commerçant cela mérite largement d’être signalé car tellement rare aujourd’hui !!! 😉"

"bien accueilli"

"Acheter un duo van juin 2022 a Guidel prix 72 000 euros Aujourd'hui c'est le marche pieds qui ne fonctionne plus , la dernière fois c'était la prise électrique au risque d'avoir un cour circuit et mettre le feu sans parlé de la table qui est tombé , la moustiquaire de la porte latéral qui na que le non et qui laisserais passer un éléphant . demande de rendez vous 3 mois de délai , donc je part en vacance sans marche pieds , je lui est dit que j'allais voir ailleurs , aucune réaction même pas essayer de voir d'où vient le problème , sur booker bravo le service après vente je ne demandais pourtant pas la lune . donc je vous préviens , pour ma part je vais faire constaté par un huissier on ne ces jamais si sa crame . MR Corazza commerçant a Guidel . p .s sa fait 3 mois que j'ai demander un devis pour un système d'alarme a se jour je n'est toujours pas eu de réponse"

"Au mois de janvier dernier, nous avions mis un avis favorable sur Bonjour Caravaning de Guidel… que nous sommes-nous réjouis trop tôt ! En effet, lors de notre passage en décembre pour le contrôle d’étanchéité et quelques autres réparations, entre autre le joint de fermeture de porte des toilettes qui se décollait, je ne sais pas comment ils s’y sont pris mais ils nous ont annoncé lors de la remise du véhicule, que la porte des toilettes était tombée toute seule et que le miroir était cassé ! Mais qu’ils avaient fait le nécessaire pour en commander un autre et nous le changerait donc sans problème. Les semaines ont passé, puis les mois… entre temps nous avons découvert que le bac douche était fendu à l’angle de la porte, mais aucune preuve qu’il soit cassé par eux. Nous les avons appelé à plusieurs reprises, pour savoir où en était le miroir, et comment se faisait-il que le bac douche en un peu plus de deux ans était cassé. Lorsque nous avions le technicien au téléphone, il reconnaissait que ce n’était pas normal que le bac soit déjà cassé et qu’en fait, c’était le fabricant, donc Bavaria, qui avait mal posé le bac car le matériau très fin et cassable est posé sur du vide, et qu’il allait voir avec son responsable pour faire le nécessaire auprès de Bavaria. Mais le responsable qui ne se sent responsable de rien… n’a jamais rien fait ! Ah si, je suis injuste : il est responsable de la vente de véhicule (neuf pour nous) et vend très bien ! ça pour vendre, il sait faire !! Après, question SAV il n’y a plus personne ! Pour finir, nous avons récupéré un jour de juin le miroir qu’ils avaient enfin reçu et sommes allés le faire poser chez un autre concessionnaire… qui a constaté qu’un angle du miroir est cassé et pire les arêtes du miroir ne sont ni façonnées, ni polies… le chanfrein est brut et coupant !!! et le miroir vient de chez Leroy Merlin et non de chez Bavaria !!! Conclusion : si vous voulez acheter un véhicule avec un bon vendeur, vous pouvez aller chez Bonjour Caravaning Guidel !!! Par contre « Bonjour » la galère ensuite !!!! car parmi les erreurs de montage fait par Guidel, celui du Gaslow GPL dont la coupelle de remplissage était posée sur la porte intérieur du camping car et non sur la carrosserie !! Ils n’avaient pas dû prendre connaissance de la réglementation. Le problème en l’occurrence était quand même grave de la part d’un concessionnaire à qui on fait confiance, non ?!?! Bavaria : n’en parlons pas ! Bon allez un peu quand même… marque du groupe Pilote près de Nantes (ouahou en France !) mais qui ne répond au téléphone qu’aux concessionnaires pas aux clients usagers. Pourtant, ils ont un beau site qui met en confiance et où on a l’impression qu’ils font le maximum pour satisfaire le client ! Ah bon ??? Partir à l’aventure avec un fourgon aménagé, c’est un beau rêve. En fait l’aventure, c’est l’histoire d’un fourgon et d’un concessionnaire !"

"Très satisfait du travail et de l accueil"

"Moi aussi j'avais mis un bon avis après une petite intervention électrique de Yannael. Mais là, très déçue, après 15 jours d'essais (tel et mail) pour avoir un contact atelier sans succès, malgré la gentillesse de Yannick du magasin .... que se passe t'il ?"

"Dommage obligé de mettre une étoile…! SAV déplorable, aucun suivi, une politique de « c’est pas moi, c’est lui ou eux ??! » On laisse le client dans la M….."

"Bjr très dessus pour l achat de notre rimor 67 seal plus, il nous a était livré tel qui la était repris. Beaucoup de problème pour un camping car de 57000 euro. J attend les réparations et les pièces manquantes a la ventes si cela et pas correct, je vais contacter monsieur julien courbet."

"Après la tempête de novembre 2023 , j’ai demandé un devis pour un lanterneau , malgré mes demandes répétées je n’ai jamais eu de réponse, je suis allé chez Aven Camping-car Concarneau, 30 minutes plus tard je repartais avec mon devis . ( j’ai posé un avis chez au revoir caravaning , mais ils n’ont pas eu le courage et l’honnêteté de le publier. Magasin à éviter"