TPL Camping-car Montpellier
📌 690 rue les portes Domitiennes, RN 113, 34740 Vendargues
Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Concessionnaire de véhicules de loisirs TPL Camping-car Montpellier qui se situe au 690 rue les portes Domitiennes, RN 113, 34740 Vendargues (34). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Chèques
Services disponibles
- Achats en magasin
- Livraison
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"pour ce qui est d'alpaguer le client et lui faire croire que l'on vous reprend l'ancien à un très bon prix !! pour vous appâter ! il s'avère que c'est un véritable attrape couillon en effet la reprise de mon ancien véhicule n'a pas été du tout ce qu'il avait promis !! j'ai voulue annulé l'achat du nouveau c-car mais ils n'ont rien voulu entendre et je me suis retrouvé avec deux véhicules j'ai donc dû vendre le mien au plus bas prix !!! Mais l'état du nouveau véhicule est loin de valoir le prix !!! 30 000 euro!! avec le store extérieur cassé ,, un bac de douche complètement fichu !! bien camouflé sous une planche blanche siliconé sur le pourtour qui se décolle et nous a fait découvrir le pot aux roses!!! photos à l'appui!!! pas de certificat étanchéité alors que pour le mien il fallait que j'e donne un! et plusieurs autres anomalies que nous avons signalés avant la fin de la garantie de trois mois mais à ce jour aucuns R V pour effectuer toutes ces réparations cela fait 4 mois que j'ai ce véhicule et rien!!!! et je ne compte pas les coups de téléphone et les rappels mais rien!!! on me répond qu'on s'occupe de moi !! la blague une fois que l'affaire est faite débrouillezvous !!!"
Posté le 07/10/2014 à 12:45"2 jeunes sympas, compétents. Panne diagnostiquée et réparée en 3 minutes. A conseiller."
Posté le 31/03/2015 à 06:28"TPL ,un réseau de concessionnaires connus pour leur manque de professionnalisme et leur ,j'ose le dire magouille .Un SAV nullissime ,2 mois pour avoir un RDV (normal ils mettent 4 mois pour payer leur facture nous a dit un garagiste ) ,des pièces soi disant changées et qui le ne sont pas et j'en passe .Tous les camping caristes que nous avons rencontrés ont changé de concessionaire ,nous aussi ,heureusement il y a des gens compétents ,honnêtes et aimables qualité que n'a pas TPL Vendargues . Par contre ils sont aimables lors de la vente ..."
Posté le 28/05/2015 à 17:20"Je ne recommande pas l'agence de Vendargues , reprise inférieure au prix convenu lors de la vente sous prétexte de travaux à faire, manquement à la parole donnée, il manque un joint de porte à mon nouveau C.C que l'on devait m'envoyer cela fait 6 mois ainsi que les factures d'entretien si l'entretien a été fait? Beaucoup d'enthousiasme du vendeur au moment de la vente, mais qui retombe nettement au moment de la remise du véhicule."
Posté le 11/11/2016 à 18:20"J'ai acheté un camping-car Challenger neuf dans cette concession en juin 2015. Je n'ai eu que des ennuis avec eux depuis. Une vingtaine de défauts de conformité dont certains qu'ils refusaient de prendre en charge alors que le constructeur que j'avais interrogé avait répondu favorablement. Il m'a fallu me battre pendant plus d'un an et demi et les menacer d'action en justice pour me faire entendre de la direction à Narbonne qui a dû intervenir auprès de sa concession. Un dernier défaut au niveau du bas de caisse signalé pour lequel j'ai abandonné les poursuites préférant mettre en garde les éventuels acheteurs. Pour ma part je les évite dorénavant."
Posté le 02/12/2016 à 16:18"Impossible d'avoir le magasin au téléphone pour des renseignements. De guerre lasse, j'ai fini par abandonner et j'ai acheté ma clim de toit pour le challenger **** acheté chez TPL !!******Sur internet...... Et je me suis débrouillé pour la monter. Vraiment pas sérieux !!! Et ils manquent des ventes faciles et toutes acquises !!! Si vous n'avez besoin de rien, allez chez eux........"
Posté le 14/02/2017 à 15:59"A éviter absolument. Incompétence surtout. J'ai acheté mon camping-car chez eux et entre eux et leur voisin narbonne accessoires je ne suis toujours pas autonome 1 nuit en électricité. .. et j'ai un panneau solaire. Vive mon ccar à 28000 euros ."
Posté le 07/03/2017 à 12:38"1 grand merci au jeune homme qui m'a reçu à TPL Vendargues service carrosserie. Impossible de trouver une manivelle de store en stock au magasin principal. En vacances dans la région, avec beaucoup de soleil...ce monsieur a eu la gentillesse de m'en céder 1 ancienne qu' il avait dans l'atelier. Merci encore...j'étais client du groupe, il m'a fidélisé."
Posté le 05/06/2017 à 08:18"Depuis Nov 2016 je possède un Cc Fleurette acheté au Salon de LYON. Comme bon(tout...)nombre de Cc j'ai eu, et j'ai quelques petits soucis .... J'ai toujours trouvé un super service accueil SAV:renseignements fiables, RDV dans des délais corrects,en plus gentillesse!!! Un super compétent technicien...Je recommande le SAV....Le reste!!!ce sont des vendeurs et ma confiance serait limitée!!!"
Posté le 11/06/2017 à 15:49"Très bon vendeurs, mais manque de sérieux pour le service après vente. J'attends toujours que l'on me rappel."
Posté le 05/09/2017 à 12:55"Dame fort sympathique qui a dépanné, les débutants camping-caristes que nous sommes, en pastilles wc chimiques alors que tous les magasins environnants étaient fermés."
Posté le 28/12/2017 à 10:41"Vraiment très mauvais au niveau service après vente un ressort de serrure de porte égale 260€ sans main d'oeuvre faut changer la porte et pourquoi pas le C/C."
Posté le 05/01/2018 à 16:54"Employés sympa et donnent de très bons conseils"
Posté le 03/03/2018 à 12:20"Tres bien , un soucis au depart vite solutionne MERCI POUR VOTRE RÉACTIVITÉ ET VOTRE GENTILLESSE AUSSI BIEN POUR LE SERVICE COMMERCIAL SECRÉTARIAT ET GARAGE"
Posté le 25/03/2018 à 18:15"Nous avons acheté notre 2ème fourgon aménagé en novembre 2019 pour une livraison en mai 2020. Livraison respectée malgré le confinement. Tout est parfait. Le personnel est sympatique et accueillant;mêmes remarques pour leurs collègues de Narbonne accessoires. Je recommande vivement de passer les voir pour vos prochains achats. Un immense merci à eux tous."
Posté le 27/03/2018 à 05:44"Très bien accueilli et satisfait de mon achat."
Posté le 31/05/2018 à 17:31"Bonjour .Plus d un an!!! Que l on attend le volet coulissant avant droit de notre mac Louis. On ne nous rappelle jamais après nos coup de fils. Nul le service monsieur le directeur on compte changer notre cc mais on va oublier votre adresse très incorrect de votre part bonne journée"
Posté le 13/07/2018 à 14:27"Quel accueil aimable et souriant ! merci à Stéphanie qui en échange de 2 € m'a guidé pour évacuer les eaux grises, et aidé pour le remplissage du réservoir d'eau et indiqué la bouche pour la cassette WC. Un immense sourire et je regrette presque de ne pas être resté plus longtemps ! Merci à la concession TPL. Cela fait vraiment plaisir et je n'hésiterai pas à vous rencontrer au salon du Bourget pour un futur achat ;) comme quoi c'est dans les détails que tout se fait !!"
Posté le 20/07/2018 à 15:54"Alors que nous avions essuyer plusieurs refus à Clermont Ferrand de prise en charge en urgence de notre fourgon élios pour un problème de pompe à eau . .. Ludo à l accueil nous a décrocher un Rdv en urgence pour pouvoir pérenniser nos vacances en fourgon car plus d'arrivée d'eau .. L accueil fut extrêmement généreux et professionnel.. Le technicien a été sympa et compétent... Une équipe qui donne envie de revenir.... Merci à eux.."
Posté le 10/08/2018 à 18:37"Excellent accueil. Personnel plus que sympa. SAV au top."
Posté le 24/09/2018 à 09:25"Une fois la vente faite, ils sont beaucoup moins disponibles et avenants"
Posté le 17/10/2018 à 20:28"Vendeuse sympa et prix correcte Camping car commandé au mois avril pour livraison fin juin Délai de livraison non respecté et n averti pas il faut rappeler sans cesse livré avec 4 semaines de retard Oubli de monter des accessoires payant comme la camera de recul lors de la prise de commande je ne pense pas que il l ont fait exprès mais c est désolant ... à été installé deux mois après 😂 jamais le temps 😂 SAV très dur à la détente mais fini par faire si on insiste beaucoup Chef atelier sympa mais complètement dépassé toujours à la ramasse 😂 mais il fait toujours son possible mais très professionnel dans son travail un bon point pour l entreprise gardé le à vie Si on cherche le prix à tout prix oui j y retournerai mais il faut être retraité pour les surveiller et les emmerder et être derrière mais bon j y retournerais je vais changer mon camping car Je 😂 les deux ✌️😂 René H Conclusion : Je pense qu'ailleurs ça peut être bien pire 😄😄😄😄😄😜😜🤭🤭🤔🤔🤔🤔🤔🤔 Ah j oublié ' à été invité au passage du tour de France sur leurs parking superbe journée bien organisé et bien arrosés avec d autres camping carriste À refaire absolument Encore merci à la direction de Narbonne accessoires"
Posté le 28/10/2018 à 10:04"Concernant le SAV de TPL Vendargues je ne pourrais vous conseiller que la fuite. Un mois et demi pour faire un diagnostic de charge de l'alternateur sur la batterie de cellule c'est bloquant et, je ne parle pas du délai pour la réparation, c'est inacceptable. Une fois le camping-car vendu nous n'intéressons plus personne dans cette concession."
Posté le 19/11/2018 à 18:15"Je n'y suis allé que pour faire les vidanges et services du CC. Le tout pour 2 €. Pratique même si parfois il y a un véhicule stationné sur le regard des eaux grises.. Dommage que l'accès ne soit pas mieux pensé et H24 (quand c'est aux heures de fermeture, pas de possibilité de vider les WC ni de faire le plein d'eau) . Très bon accueil cependant aux heures ouvrables."
Posté le 05/12/2018 à 08:03"Pour le moment une étoile c'est bien paye, depuis que j'ai fait mon chèque d'acompte je n'arrive plus a joindre personne...comme souvent et TPL ne déroge pas à la règle...a suivre"
Posté le 12/02/2019 à 19:57"Vente correcte Réception téléphonique et livraison administrative déplorable Impossibilité d'obtenir une facture conforme à notre achat malgré les relances et les mois d'attente. Pour un conseil au prés du chef d'atelier, la personne du standard, la personne du standard exige un rendez vous !! Nous essayons de nous rapprocher du point de vente de Nîmes pour un service après vente au titre de la garantie légale . Un contact a été fait avec le directeur Vendargues, mais aucune amélioration ."
Posté le 02/05/2019 à 13:07"Très bons conseils du vendeur sur les fourgons aménagés. Celui-ci nous a montré avec patience et moult explications plusieurs modèles après un long entretien sur nos besoins et motivations. Après clarifications sur les différences, techniques, esthétiques, de praticité, nous avons hâte de partir en baroud 😁"
Posté le 02/05/2019 à 17:26"acheté mon camping car burstner sur le salon de Montpellier 74000 euros en septembre suite a de nombreux problèmes je leur ramène le 16 février pour faire le point et commander les pièces a changer cela fait aujourd'hui 3 mois et j'attend encore ils ont mon véhicule depuis plus de 2 mois sur leur parc qui est en train de pourrir au soleil et aux intempéries ,j'y suis allé pour faire le point mais apparemment tout le monde s'en fiche , une honte et encore je pèse mes mots . bref je vais récupérer mon véhicule semaine prochaine pour qu'il ne reste pas la bas en plein cagnasse et dans la poussière,je le ramènerais en septembre avec un peut de chance ils auront reçut les pièces, merci a TPL pour votre sav nullissime merci de nous faire appeler 10 fois avant d'avoir une réponse et enfin merci car grâce a vous je sais maintenant se qu’être pris pour un con veut dire .....avoir aussi peut de sens commercial sur un véhicule de se prix je n'arrive même pas a trouver un adjectif pour vous qualifier et comme je ne veux pas être vulgaire ,,,,,, enfin bref je déconseille vivement cette établissement Cordialement Mr Besombes."
Posté le 15/05/2019 à 11:42"Nous avons acheté un CC chez eux il y a 6mois, et nous avons été déçu par leur manque de sérieux . Effectivement, rien n'a été fait comme convenu. Test étanchéité, contrôle technique, bref. Nous avons eu bien évidemment des soucis d'étanchéité, de mécanique.... Sous garantie, ils ont néanmoins assumé tout les travaux de réparation. Tout a été résolu assez rapidement et avons conclu , qu'il valait mieux acheter chez un concessionnaire."
Posté le 07/06/2019 à 09:31"A ÉVITER FUYEZ J' ai acheté un camping-car neuf au salon VDL qui devait être livré le 20 mars chez eux , lors de la livraison qui a eu lieu le 25 avril il était incomplet. Depuis ils me baladent d’un employé à l'autre, ils me rappeler et ne le font jamais ,me suis déplacée en mai et début juin pour rien ... , nous sommes le 7 Juin et mon C.C. est toujours incomplet : pas de store ni l'échelle( donc le couchage supérieur est inaccessible). Ce n' est pas professionnel ! ! Maintenant que j'ai payé ils ne sont plus vraiment concernés, c'est SCANDALEUX VOUS TROUVEREZ DE VRAI PRO AILLEURS."
Posté le 07/06/2019 à 19:32"je recupere le vehicule acheté à tpl vendargues et 3 jours apres il repart au garage. 3 semaines apres je le récupère avec plus de 200 kms au compteur et le vehicule sur la reserve. Toujours en attente [depuis fevrier 2019] d.'accessoires prevus lors du contrat de vente, sans m'etendre sur la transformation effectuée sans mon consentement car cela n'etait pas convenu ainsi bref..pas de reponse aux courriers recommandés. Il vaut mieux s' adresser ailleus ou bien se renseigner avant de vous y rendre...déçue et dans l'attente d'un retour"
Posté le 15/06/2019 à 17:57"La Direction a changé, J'attends mes coussins, a voir, au moins nous avons pu parler avec un responsable"
Posté le 17/07/2019 à 16:11"Quelle surprise a notre arrivée chez tpl , nous avons était reçu par David nouveau directeur et on peut dire maintenant qu on a devant nous une personne compétente a tout les niveaux d un professionnelisme comme on n en trouve pas partout. Merci pour tout david"
Posté le 31/07/2019 à 18:06"Merci à toute l equipe. Ravi de notre achat"
Posté le 02/08/2019 à 12:33"Aucune considération pour le client. Ils vous donne RV, mais les travaux sont faits à moitié, voir pas du tout.Beaucoup de déplacement pour rien Nous les avons rayé de nos parcours .Avons trouvé beaucoup mieux ailleurs"
Posté le 08/08/2019 à 09:34"Nous avons beaucoup apprécié l’accueil, l’écoute et la grande disponibilité de David, le nouveau directeur de la concession : la prise en compte de nos besoins et de nos priorités, ainsi que ses conseils éclairés, constituent le gage d’un grand professionnalisme. BRAVO la concession en avait besoin !"
Posté le 14/08/2019 à 16:00"Enfin un interlocuteur digne de ce Nom!!! Nous pouvons dire que depuis 1 an que nos problèmes ne recevaient aucune réponse,ils viennent d’être résolus rapidement par Mr David. Oui,cela réactive ma confiance au Groupe TPL."
Posté le 20/08/2019 à 08:18"Projet d'acquisition, l'équipe semble sympa et compétente à voir au moment de l'avancée du projet"
Posté le 11/09/2019 à 11:50"Nullissimes, de la vente jusqu'à la livraison Passez votre chemin si vous avez besoin d'un minimum de considération du client. Modif juillet 2020: quasi 1 an après notre achat, nous avons tjrs nos réclamations en cours...le service client nous a contacté mi juin avec beaucoup de promesses sur la reprise en main de la concession et de nos réclamations. Mi juillet plus de son plus d'image malgré nos demandes précises. Donc comme avant, nuls et incompétents en suivi de clients après la vente. Donc passez votre chemin et surtout n'ayez pas de problèmes a leur soumettre. Freddy C"
Posté le 28/09/2019 à 07:27"Bonjour Je viens de lire avec intérêt les derniers avis de vos clients J ai été agréablement surpris de voir que ça à bouge chez vous"
Posté le 08/10/2019 à 13:02"un grand merci à toute l’equipe et particulièrement à Cathy qui nous a obtenu un van aménagé à un bon prix et confortable. Nous sommes très contents !!!"
Posté le 09/10/2019 à 18:18"Déçu de la part d'un vendeur ( R), qui pour faire du chiffre n'a pas hésiter à vendre un camping car sur photo, alors qu'une autre vendeuse (C) nous l'avait mit de coté. Nous avons fait 400 km aller retour pour rien. S'il est capable de ça envers sa collègue, je n'imagine pas ce qu'il peut faire aux clients."
Posté le 04/11/2019 à 08:29"Invité au salon à Narbonne, très bien accueillis par Cathy, à su comprendre ce que l'on rechercher. Tu es une grande vendeuse et très contente de t'avoir connue.Merci pour toutes tes démarches.Affaire conclue."
Posté le 23/11/2019 à 12:00"5 ETOILES, pour JEAN PHILIPPE qui a su nous Ecouter, Conseillér, et nous proposer un fourgon Bavaria ..Nous repartons RAVIS après avoir eu une super MISE EN ROUTE par STEPHAN , tous les engagements pris à la commande ont été tenus Jean Philippe a su placer L HUMAIN au cœur de cette transaction..et il est présent et le sera désormais c est notre référent chez TPL TOUTE L EQUIPE y compris l autre JEAN PHILIPPE le Directeur a été professionnelle et disponible et nous recommandons cet Établissement qui se donne les moyens de changer la donne sur un passif décevant .. Donc 5 ETOILES A bientôt de nos nouvelles lors de nos prochaines virées..!!! VÉRONIQUE ET FRANÇOIS"
Posté le 02/12/2019 à 21:58"Conseils achat Bon service commercial Merci Cathy Mise en mains impeccable Merci Stéphan Et toute l'équipe"
Posté le 19/12/2019 à 17:24"Pour notre premier achat, les équipes commerciales et techniques ont répondu à nos attentes. Merci plus particulièrement à Catherine et à Stéphan qui a pris le temps nécessaire à la mise en route et fait faire les modifications demandées."
Posté le 30/01/2020 à 17:22"Un bon achat pour mon nouveau Pilote chez TPL VENDARGUES Demandez Jean-Philippe ! De bons conseils, Efficace et disponible"
Posté le 08/02/2020 à 17:01"Accueil très efficace du vendeur J-Philippe pour l’acquisition toute récente et la mise en main par Stephan de notre fourgon CC VO"
Posté le 09/02/2020 à 09:27"Vendeur incompétent connais pas les produit a la vente .service après vente nul .aucune remise et avantage pour équipe les véhicules aublige le vendeur à prendre sons téléphone pour recherche des explication sur les véhicules."
Posté le 17/02/2020 à 17:56"une fois l'achat fait le client est vite oublié fourgon livré incomplet il faut se battre sans arret pour obtenir les accessoires manquants personnels incompétents sauf Stéphan société a évité"
Posté le 15/03/2020 à 17:21"La commerciale Cathie nous a très bien renseigné très professionnelle et compétente 👍👍"
Posté le 23/05/2020 à 08:04"Nous avons fait l acquisition d un fourgon aménage aujourd’hui. Merci à toute l équipe , qui a été très efficace du début à la fin. Je recommande sans hésiter !"
Posté le 27/05/2020 à 20:08"Nous avons réceptionné notre nouveau camping car ( le deuxième chez TPL réseau fourgons ). Nous sommes très satisfaits de notre acquisition. Le vendeur Jean Philippe a été de très bons conseils, la négociation raisonnable et la date de livraison respectée au jour près ! Bravo et merci"
Posté le 04/06/2020 à 13:26"Très bien accueilli et conseillé. Je reviendrai"
Posté le 12/06/2020 à 16:01"Il y a, chez TPL, une super commerciale Cathy. Pour le service après vente, il faut être....... assez patient."
Posté le 17/06/2020 à 13:39"Super concession , tout le personnel est aux petits soins du client et sérieux que ce soit pour la vente , la préparation du véhicule et les explications , les techniciens , un merci particulier à Cathy et Nicolas"
Posté le 17/06/2020 à 16:31"Super équipe!! Merci à TPL pour la livraison de notre Citroen. Très bonne ambiance et conseils de qualité."
Posté le 19/06/2020 à 22:08"Bonjour, enchanté des prestations commerciales et techniques. Je recommande TPL Vendargues."
Posté le 01/07/2020 à 07:44"Nous sommes très contents de notre sympathique vendeur suite à l'achat de notre fourgon. Accueil administratif sérieux et rapide. Mise en service correct et précis"
Posté le 06/07/2020 à 18:08"Bonjour, Camping-car neuf livré en mai 2019. Je passerais sous silence et ne commenterais pas la livraison.... Depuis septembre 2019 nous attendons les réparations qui doivent être faites en sav. Résultat un crédit pour un camping-car qu'on ne peut pas utiliser Je ne remercie absolument pas votre concession et j ose espérer une date de réparation avant la fin de journée Ma patience est arrivée à terme. Mme thiebaut"
Posté le 28/07/2020 à 08:09"Super content du service après vente de TPL... Écoute... compétence et très bons conseils de monsieur Belin... Nous sommes ravis de notre achat de fourgon aménagé acheté chez TPL"
Posté le 29/07/2020 à 09:40"Je viens de faire l'acquisition d'un Camping Car Dreamer D55 exclusive par le biais de cette entreprise. J'ai été très bien conseillé et orienté. Le personnel administratif et l'équipe de préparation du véhicule ont été professionnels. Je recommande sans hésitation. De plus le sourire à toujours été de mise pour l'ensemble des employés. Ils ont gagnés un client."
Posté le 05/08/2020 à 19:35"Très accueillant Directrice très sympathique ainsi que Leatitia et la nouvelle équipe actuelle"
Posté le 03/09/2020 à 12:42"A TPL Vendargues, il y a Isabelle (la boss toujours à l'écoute), Jean-Philippe (une aide précieuse pour l'achat d'un fourgon), l'atelier et le secrétariat toujours en action. Et puis Florian de Narbonne équipements, (le meilleur conseiller pour équiper un camping car) . Allez les voir, ils répondront avec professionnalisme à votre attente. Arnaud et Michèle"
Posté le 19/09/2020 à 17:56"Nous avons d'abord eu affaire à Jean-Philippe, commercial très sympa, patient, réactif aux mails, aimable avec les clients... Merci à lui et à toute l'équipe de TPL (pour la formation à la prise en main de notre fourgon , le montage des équipements, le personnel administratif). Hâte de partir avec notre fourgon RANDGER 540. Nous vous conseillons sincèrement ce réseau TPL de VENDARGUES."
Posté le 27/09/2020 à 15:29"Nous venons de recevoir, avec un peu de retard, crise sanitaire oblige, notre nouveau fourgon. Merci à Mme ENARD et à son équipe, pour sa disponibilité et sa réactivité. Ce n'était pas simple, mais ensemble nous y sommes arrivé. Une mention spéciale pour les explications du Monsieur dont j'ai oublié le nom et j'en suis désolé, ainsi que pour la secrétaire et les formalités. C'était tip top. Merci à Isabelle de transmettre. Une petite remarque pour le big boss de TPL : Si vous pouviez faire un petit effort d'investissements pour la mise en niveau des locaux alors là ce serait vraiment bien. Truc et Astuce pour les clients : Contactez Isabelle ENARD par mail, elle est efficace et réponds toujours avec gentillesse et professionnalisme. Elle a bien fait de venir à Vendargues. Christophe et Muriel BURR"
Posté le 28/09/2020 à 13:41"N'espérez pas avoir un accueil si vous ne venez pas acheter un camping car, la caissière ne prend même pas le temps de me renseigner correctement ou même de mettre son masque qui paraît il est obligatoire .... je conseille fortement Narbonne accessoire à quelques mètres disponible et accueillant !"
Posté le 30/09/2020 à 20:51"J'ai été très aimablement reçu par Jean-Philippe Belin qui m'a consacré 2 heures et m'a été une mine d'informations utiles de manière compétente et professionnelle. J'ai finalement acheté ailleurs, mais uniquement parce que j'ai choisi une marque de fourgon dont vous n'êtes pas concessionnaire. J'aurai cependant plaisir à être client chez vous... une autre fois, ou pour des accessoires."
Posté le 13/10/2020 à 13:48"Nous sommes venus cette après-midi pour avoir juste un conseil suite à un problème sur le lit avant de notre camping car après le passage trop rapide d’un ralentisseur. Et après une longue attente nous avons voulu allé directement à l’atelier juste pour savoir si nous pouvions avoir un conseil et bien que le technicien allait nous renseigner, une personne qui ne semblait même pas être son responsable nous a clairement jeté ! Je ne sais pas, de fait, si ils sont compétents mais ils ne sont pas commerçants ni aidants. A éviter absolument. D’ailleurs dans la file d’attente quelqu’un nous a dit qu’ils attendaient une commande depuis plus de 12 mois! Et qu’ils étaient mené en bateau... Je ne rédige jamais d’avis mais la franchement je vous le déconseille vivement."
Posté le 26/10/2020 à 14:19"Nous tenons à remercier toute l'équipe de TPL Vendargues et plus particulièrement Laetitia Orlandini qui s'est occupé de notre dossier et de Stéphan qui nous a formés et donnés des conseils judicieux avant de prendre possession de notre fourgon aménagé 2 Win Plus le vendredi 11 décembre 2020. Delphine et Frédéric"
Posté le 15/12/2020 à 17:14"Notre expérience chez TPL Vendargues est plus que décevante. Nous avons acheté un camping d'exposition neuf en juin 2019 et nous avons attendu jusqu'au 15 août la livraison dont toutes les options n'étaient pas ou très mal installées, 2 retours compliqués pour les finitions et aucune réponse ni par mail, ni par téléphone à ce jour quand vous essayez de les contacter. N'oubliez pas de tout faire écrire car les promesses s'envolent très vite chez TPL surtout avec les changements fréquents de personnel."
Posté le 22/12/2020 à 07:31"J’ai amené mon Autostar acheté sur Marseille il y 18 mois... L’équipe des TPL Vendargues l’a pris en charge sans problème, ils ont fait marcher la garantie pour certaines pièces et ont aussi réalisé plusieurs tests, réglages et réparations gratuitement. Tout a été au top de l’accueil en passant par le mécanicien et la personne qui me la restitué en prenant le temps de tout m’expliquer... je tenais à mettre cet avis car on est très très souvent déçu lorsqu’on amène notre véhicule chez le concessionnaire donc quand on est satisfait, il faut aussi penser à le préciser !"
Posté le 28/01/2021 à 12:38"Aurait pu mérité une étoile de plus, mais j'ai été obligé de réclamer par 3 fois sur une dizaine de jours un rapport d'intervention. C'est dommage."
Posté le 29/01/2021 à 17:57"Merci à toute l'équipe de TPL Vendargues qui a pris beaucoup de temps pour nous et qui nous ont très bien accueillis. De vrais professionnels avec beaucoup d'humour. Laëtitia Gleize, Jade et Ambre Rissetto"
Posté le 04/02/2021 à 12:42"Une équipe technique sérieuse qui est intervenue sur mon CC Le Voyageur de 6 mois ...acheté chez Roger Briand près de Rennes. Malgré leurs efforts et l’échange standard des modules de gestion électrique ..le problème est réapparu...De passage, nous sommes repartis...mais nous avons apprécié la disponibilité et le professionnalisme des équipes."
Posté le 05/02/2021 à 12:36"Tres bon accueil Tres professionnel"
Posté le 10/02/2021 à 12:55"Merci Vincent pour le bon suivi, les bons conseils, votre gentillesse et votre disponibilité lors de l'achat de notre camping-car. Nous avons aussi beaucoup apprécié la personne qui était chargée de la mise en main du camping-car. Il était très efficace, bien sympathique et il connaissait bien son affaire. Nous avons senti que TPL était une entreprise sérieuse, qui veut bien faire. Frédéric et Martine B."
Posté le 24/02/2021 à 18:20"Bonjour, je viens d'acheter mon premier camping car un Fleurette Migrateur d'occasion J'ai eu comme conseillé Vincent . Un accueil super sympa une écoute et surtout il connaît bien son job. les essais la prise en mains l'administratif rien à dire c'est pro et efficace. un avantage de TPL à Vendargues c'est bien desservi TRAM +Bus."
Posté le 26/02/2021 à 07:51"Bon acceuil.. Équipe sympathique Je recommande 😉"
Posté le 26/02/2021 à 11:30"Très bon accueil de toutes les personnes sur le site de Vendargues Les explications pour la prise en main du fourgon aménagé sont claires et précises.(Prévoir une bonne heure)."
Posté le 11/03/2021 à 15:17"Un grand merci à Mr BELIN qui nous a guidé sur un achat de fourgon & à toute l'équipe pour la livraison. Accueil, conseils & sympathie. Fabienne & Frédéric"
Posté le 13/03/2021 à 17:55"Merci au commercial Jean Philippe pour son efficacité et son écoute, pour sa disposition et son service. Merci à Stéphane pour la présentation, les explications et la mise en main de mon V114s. Merci à Laetitia pour régler les problèmes de bureautique et les divers services pour partir sereinement. Très bonne équipe TPL , on se sent entouré et rassuré dans une atmosphère conviviale."
Posté le 01/04/2021 à 10:44"Nous avons fait l'acquisition d'un fourgon Pilote V 600 en Février dernier. Un grand merci à Jean- Philippe Belin pour son accueil,sa disponibilité et surtout ses précieux conseils . Il a su répondre à notre attente,en intervenant efficacement auprès de sa direction afin que celle ci nous prête un véhicule de location nous permettant ainsi de vérifier l’accès du fourgon à notre domicile très haut perché en Cévennes . Un grand merci à toute l’équipe Alain- Élisabeth"
Posté le 10/04/2021 à 15:19"Merci à toute l'équipe de TPL ainsi qu'à Jean-Philippe qui a su être à l'écoute , et très professionnel. Notre van a été parfaitement livré dans les délais . Restez comme ça vous êtes au top 👍👍👍"
Posté le 14/04/2021 à 10:09"Nous avons été vraiment très très bien reçu très bien conseillé la commande s'est très bien passé même si nous nous avons eu affaire à Pascal avec qui tout c'est extrêmement bien passé toute l'équipe est très sympathique et agréable toujours prête à rendre service tient ses promesses véhicule livrée avant la date prévue pour un premier achat nous sommes vraiment ravie d'être tombé sur cette équipe"
Posté le 20/04/2021 à 11:13"Expérience chez TPL Vendargues tout à fait positive. Équipe disponible, efficace et professionnelle. Merci à J P BELIN pour son accompagnement commercial de qualité."
Posté le 30/04/2021 à 07:15"Notre expérience chez TPL Vendargues est tout à fait satisfaisante . L’Équipe est disponible, efficace et professionnelle. Notre commercial, Vincent Vital, nous a bien conseillé dans l’achat de notre camping-car."
Posté le 06/05/2021 à 05:36"Équipe très professionnelle et agréable. Accueil parfait. Le commercial M. Belin est très compétent et sympathique. Délais de livraison respectés ."
Posté le 11/05/2021 à 05:02"Très bon accueil ! Tout le personnel est sympathique et efficace que ce soit à la boutique, au service technique, ou service vente et location, la dame de l’accueil est très sympa ! Ils mettent à disposition des clients du café, thé, etc... le tout gratuitement ! Nous avons été dépanné tout de suite pour un problème de pompe à eau, sans rendez-vous et très rapidement ! Je recommande vivement cet établissement !"
Posté le 15/05/2021 à 06:02"Ai attendu 30mn dans le magasin sans que jamais personne ne vienne me demander ce que je voulais... Il a fallu que je cherche à l'extérieur qq pour me renseigner.... Bof bof.... Pas satisfaite."
Posté le 17/05/2021 à 07:04"Grâce à une équipe sympa et compétente, j'ai trouvé un véhicule adapté à mes besoins. Merci à Isabelle la cheffe, à Jean-Philippe expert fourgon, à Laetizia, à Stephan.... pour nos belles balades en perspective. 👍🌴😉"
Posté le 21/05/2021 à 15:25"Très bonne expérience chez TPL à vendargues, Vincent a su nous conseiller, s'adapter à notre budget, nous a vendu un super ccar Sunlight, que du bonheur."
Posté le 16/06/2021 à 11:20"Véhicule neuf,pas prêt à l'heure de la livraison. Et pas très propres alors qu'il est neuf!!!. Il manque une option prévue sur le bon de commande. Vendeur très limité. Personnel administratif compétent."
Posté le 25/06/2021 à 11:47"Depuis le mois de juin toujours en attente pour le remplacement du lanternau de mon fourgon neuf de 4 mois. Peut être me faudrait il demander des conseils auprès d une association de consommateurs ???"
Posté le 28/06/2021 à 17:15"Un rêve devenu réalité, un grand merci à notre commercial M. BELIN JP , j'ai juste dis deux mots il a su exactement le fourgon aménagé que nous cherchions depuis des années , il a toujours était la au moindre de mes questions , c'est un commercial qui connait son métier et qui vous le fait vivre . Ce camion temps rêvé nous l'avons aujourd'hui grâce a lui et toute son équipe , Isabelle , Laetitia et Stephan le technicien avec qui nous avons passé une petite formation car c'était notre premier camion. Stephan est au top et très bon professeur. Notre fourgon a été livré à la date prévue. Le jour où nous sommes venus le voir pour la première fois en vrai il était bien installé avec tout ses équipements mis en valeur ..... grâce a toute l'équipe de TPL VENDARGUES nous avons eu les yeux qui pétillent et notre rêve est maintenant réalité. un grand merci à vous tous . Isabelle et Michael"
Posté le 29/06/2021 à 17:21"Super services!!Super accueil, nous louons un camping car pour la deuxième fois et nous sommes enchantés de nos séjour à chaque fois grâce à un super accompagnement ! To be continued ;-)"
Posté le 09/07/2021 à 12:46"Superbe expérience grâce au fourgon aménagé que Jean-Philippe nous a permis de louer pour une semaine, à un prix plus que raisonnable. Nous avons passé de merveilleuses vacances, c'est vraiment une expérience à faire et à refaire. Merci beaucoup Jean-Philippe pour votre disponibilité et vos explications précises concernant le fonctionnement du fourgon ( au top ) 😁 À très bientôt."
Posté le 09/07/2021 à 13:09"Vincent demandez le il est top comme commercial, il a répondu à nos questions et nous avez une offre que l'on a signé !"
Posté le 13/07/2021 à 14:02"Nous avons acheté un fourgon aménagé Adria à la concession TPL de Vendargues cet été . Il nous a été livré à la date prévue et prêt à partir. Merci encore à Jean Philippe qui est venu me chercher à la gare..........et à dû attendre que mon train veuille bien arriver !"
Posté le 14/07/2021 à 07:18"Nous avons fait l acquisition d un fourgon aménagé début juin . Nous sommes heureux d avoir été renseignés avec professionnalisme et sourire. Nous avons été livré avant la date notée sur le contrat. Je recommande vivement tpl pour leur sérieux. Peter et Louiza"
Posté le 17/07/2021 à 13:18"Très compétent très bon accueil David du sav super ainsi que tous le personnel serviable"
Posté le 17/07/2021 à 19:42"De passage dans la région, pompe à eau en panne et David a tout fait pour nous réparer rapidement."
Posté le 19/07/2021 à 10:59"Monsieur BELIN a su nous convaincre pour l'achat de notre fourgon, c'est un très bon vendeur, nous rentrons de vacances après avoir parcouru 2500 kms, nous n'avons pas de reproche à faire,, mis à part la moustiquaire de la porte latérale qui est très fragile. En conclusion, nous sommes satisfaits. Allègre Henri et Michelle"
Posté le 19/07/2021 à 13:21"Très satisfait du Van Adria 600 spb acheté en juin 2021, livré rapidement et testé aussitôt sur les routes de Bretagne et de la Loire.. Vaste choix et Bon conseil de la part de Mr jean Philippe Belin.!"
Posté le 20/08/2021 à 13:46"Un excellent accueil et accompagnement dans mon projet d'achat de camping car, très pro et disponible. Merci à Vincent le vendeur!"
Posté le 07/09/2021 à 07:33"Ils y a trois ans, j'ai acheté pour 40 000 € mon premier camping-car, un PILOTE 730 AVENTURA. Je suis satisfait de mon achat et globalement de l'entreprise. Modification de mon commentaire suite à la prise en charge de mon véhicule. Le nouveau responsable d'atelier est compétent. .."
Posté le 07/09/2021 à 17:17"Merci Jean Philippe pour vos conseils, très satisfait"
Posté le 08/09/2021 à 07:49"Panneau solaire décollé et plié mauvais collage en usine du coup sommes allés chez TPL sur notre route Equipe au top malgré le rush et heure tardive ont changé le panneau et proposer de dormir sur place A recommander vivement !"
Posté le 08/09/2021 à 15:27"Super accueil et conseils de la part Mr Belin. Le fourgon a étais bien livré à date prévue manque plus que les vacances. Merci encore à Mr Jean Philipe Belin et à son équipe."
Posté le 14/09/2021 à 19:12"Nous sommes très contents des prestations de cette concession.. MR Belin, nous a très bien accueilli et bien conseillé. Beaucoup de professionnalisme, de patience et de gentillesse. Nous venons de récupérer notre fourgon , maintenant il ne nous reste plus qu a le tester et en profiter !."
Posté le 17/09/2021 à 08:50"Fait l'étanchéité le19/02/21 j'attends toujours que l'on m'envoie les résultats aujourd'hui 20/09/21 Merci pour la rapidité !!!!!!"
Posté le 20/09/2021 à 17:40"Trois semaines après l'achat de mon CC intégral pilote G740 je ne peux que féliciter l'ensemble de l'équipe de TPL Vendargues. Réactivité et gentillesse sans oublier un vrai professionnalisme . Que ce soit Isabelle, Pascal ou David et les autres un sans faute. Chaque petite remarque ou défaut de jeunesse sur le véhicule a été noté et traité en moins de 24 heures .Par les temps qui courent avec le covid et les difficultés de livraison vous faites un travail remarquable : alors MERCI ."
Posté le 07/10/2021 à 17:50"L'idée d'acheter un camping car nous travaillant, nous sommes allés chez TPL. Pascal, le commercial a su nous écouter et nous a parfaitement guider. La totalité du personnel est souriant et très compétent. Merci."
Posté le 08/10/2021 à 16:23"Une équipe très professionnel et très sympathique. Teste disponible même après l’achat. Merci à toute l’équipe"
Posté le 09/10/2021 à 11:47"Acquisition d un véhicule neuf Très bonne relation commerciale Un vendeur honnête et à l écoute du client Bonne relation en général"
Posté le 13/10/2021 à 14:26"Très bonne accueil, équipe commerciale dynamique et sympathique."
Posté le 10/11/2021 à 17:23"pour notre premier achat de camping car, nous avons été très bien conseillés, toute l'équipe est très sympathique et compétente, un grand merci à vous tous !!"
Posté le 26/11/2021 à 16:35"Une équipe à l écoute, professionnelle. Un achat encadré et rassurant dans l accompagnement."
Posté le 27/11/2021 à 08:46"En ces temps difficiles, la livraison de notre fourgon a mis 1 an, mais l attente fut vite discipee et le bonheur pris place devant notre possl. Merci à TPL qui a fait le maximum pour nous livrer au plus vite des que le fourgon fut en sa possession Très bonne prise en main,nous avons passé 3 h Pour découvrir et s approprier le possl Toujours disponible j philippe le commercial à su nous guider et nous a proposé Le Modèle IDEAL Le week-end prochain détente au bord de la mer Merci à toute l'équipe TPL VENDARGUES Nous savons que nous pouvons conter sur VOUS !!"
Posté le 29/11/2021 à 17:09"Pour l'achat de notre premier camping-car, nous avons eu affaire à une équipe dynamique et efficace. De l'acquisition au suivi après-vente, du vendeur jusqu'à la directrice de la concession, la team TPL Vendargues a su être à notre écoute et réactive, sachant apporter une solution à chacune de nos demandes. Que ce soit pour un conseil ou un achat, n'hésitez pas, allez les voir et ne serez pas déçu."
Posté le 03/12/2021 à 15:19"Nous remercions toute l’équipe TPL Vendargues pour son professionnalisme son accueil et sa disponibilité lors de l’achat de notre véhicule d’occasion qui correspond en tout point à nos attentes. Jean-Yves Fabienne"
Posté le 05/12/2021 à 07:24"Super équipe à l'écoute et dévouée tout particulièrement Isabelle et David je les recommande."
Posté le 19/12/2021 à 16:50"Achat d un camping car le 23 décembre. Toute l équipe est au top. Du jeune commercial, mecano et responsable ! N hésitez pas à y aller... Bonne année à toute l équipe. Mr et Mme Rocamora."
Posté le 08/01/2022 à 09:55"Bonjour, J'ai acheté un fiat Ducato Adria à la concession de Vendargues en Octobre 2021. Je voulais remercier l'équipe de professionnels de la concession pour votre réactivité et votre écoute. Nouveau dans l'utilisation d'un fourgon aménagé, je n'ai pas encore la maîtrise mais je pars en sécurité car J-P Belin nous accompagne toujours dans nos voyages, il nous aide sur tous les domaines, utilisation, mise en sécurité etc... Je voulais par cet avis le remercier chaleureusement. Merci encore :-) Mr et Mme Cathala"
Posté le 10/01/2022 à 11:58"Très bon accueil, l'équipe est disponible, compétente et très pro. Ils ont respecté les délais et les engagements annoncés. J'y ai acheté un véhicule d'occasion qu'ils m'ont remis dans l'état du neuf."
Posté le 13/01/2022 à 10:58"Des problèmes pour la reprise de notre camping car, un geste commercial devrait être fait à la livraison du nouveau, à voir ???heureusement, les personnes rencontrées étaient sympathiques"
Posté le 19/01/2022 à 12:13"Très bien. Comme d habitude. David a géré mon problème de chauffage dans la gentillesse et le professionnalisme. Et Isabelle m. Avait bien conseillé la veille. Merci encore"
Posté le 26/01/2022 à 12:42"Bon accueil. Jean-Philippe est disponible et explique bien quand on lui pose des questions. Fourgon aménagé livré largement dans les délais. Equipe réactive."
Posté le 10/02/2022 à 15:52"1er achat de van aménagé, aucun problème, délais mieux que respectés puisque le véhicule a été livré 3 semaines en avance. Equipe sympathique et efficace."
Posté le 10/02/2022 à 21:31"Journée porte ouverte ouverture 12h 14h Nous sommes allés vers un vendeur qui nous à pris nos critères de recherche du camping car avec notre budget et aucune prise de nous contacté"
Posté le 12/02/2022 à 12:17"Je vous recommande chaudement TPL Vendargues ! Nous venons de faire l'acquisition d'un Intégral Aerostar dans cette concession et avons été enchantés par notre expérience : de la découverte client jusqu'à la livraison tout s'est bien passé. Nous y avons trouvé une équipe souriante et engagée, disponible et communicante. Le personnel en vente très pro et respectueux, le personnel technique et les explications pour la mise en route impeccable et pour ne rien gâcher, une directrice pétillante ! Il n'est pas aisé aujourd'hui de faire du commerce et d'assurer les livraisons et les attentes des clients (covid, pénuries diverses,...). Pourtant TPL Vendargues à su gérer au mieux. On ne dit pas assez souvent lorsque l'on est satisfait alors ici, c'est fait ! merci pour toute et bonne continuation dans vos affaires. Au plaisir de se revoir devant un café ! Maxime."
Posté le 18/02/2022 à 08:39"Équipe très réactive et consciencieuse. Notre démonstrateur a été au top concernant les explications de notre véhicule. Très consciencieux dans son travail et perfectionniste. L équipe de TPL Vendargues est aux petits soins. Notre vendeur a été très disponible efficace et gentil. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci à toute l équipe notamment ceux qui travaillent dans l ombre. Merci à vous"
Posté le 01/03/2022 à 17:14"Équipes formidable.. 2 ème cc que l on achète.. jef monte de grade tu le mérite ... toi mon petit Vincent le vendeur je t'adore allé le voir .. si vous devez changer votre cc .. et quand à Laeticia pour les papiers super et toi iza la grande chef reste comme tu et formidable et adorable bisous 😚😚😚 l'équipe"
Posté le 02/03/2022 à 13:37"De notre première visite où le commercial a su écouter nos attentes et nous laisser tout notre temps pour effectuer des visites sur le parc malgré l'heure de fermeture de la concession, à la prise de commande avec les infos et les explications sur le véhicule, les options, le financement..., aux plusieurs messages envoyés pour des infos complémentaires, au coups de téléphone de la directrice de la concession pour nous annoncer la livraison du véhicule (plus tôt que prévu), jusqu'à la livraison en elle même où nous avons été très bien reçu pour la parti administrative puis pour la parti prise en main par le responsable atelier qui a su s'adapter à nos interrogations . Nous avons échangé avec une équipe à l'écoute, disponible, au relationnel agréable et bienveillant, et réactive. Aucun regret sur le choix de la concession TPL Vendargues pour notre achat."
Posté le 15/03/2022 à 22:24"Ma note 0 pointé a évité bientôt trois ans que j'attends des pièces manquantes 👎👎"
Posté le 23/03/2022 à 20:06"Hier nous avons réceptionné notre Fourgon Adria Twin 600 SPB Suprème. Nous tenions à remercier Monsieur Jean-Philippe Belin (qui a eu la gentillesse de venir nous chercher à la gare) et toute l'équipe de TPL Vendargues. Très réactifs pour les réponses à nos demandes. Les informations données par Stéphan pour la mise en route étaient précises, courtes et claires. Nous partons l'esprit tranquille car nous savons que l'on peut les joindre à tous moments. MERCI. Nous recommandons vivement cette concession. Christine & Maurice IGUI"
Posté le 29/03/2022 à 07:55"Nous venons de faire l' acquisition d' un voyageur et nous remercions toute l' équipe pour leur accueil. les vendeurs , le technicien et les administratifs. Le petit geste a la remise des clés a été apprécié"
Posté le 01/04/2022 à 17:25"Excellente prestation de toute l’équipe TPL lors de l’achat de notre van."
Posté le 08/04/2022 à 20:49"Nous avons été très satisfait de la prestation du vendeur jean Philippe Belin Sa compétence,sa patience,son écoute et ses explications pour nous novice dans l'expérience du fourgon aménagé nous a montré tout son professionnalisme Nous lui en sommes très reconnaissants Merci beaucoup encore jean Philippe pour votre disponibilité et gentillesse et tout vos conseils. Nous remercions aussi le directeur de TPL pour nous avoir fait livrer notre fourgon aménagé sur la concession de Narbonne T"
Posté le 13/05/2022 à 05:24"J’ai récupéré mon véhicule Kepler one en avance par rapport à la date de livraison annoncée. Très satisfait de l’ensemble des prestations. Compétence et gentillesse. Merci à toute l’équipe."
Posté le 18/05/2022 à 07:20"Un service commercial qui donne des informations mensongères pour vendre à tout prix, une équipe technique qui n'est pas en mesure de faire la démonstration du van acheté, et qui ne veut pas non plus faire du SAV sur un véhicule de 3 mois, et donneurs de leçons en plus. Je ne recommande pas!"
Posté le 18/05/2022 à 16:34"Bonjour,nous tenons vivement a remercier l équipe tpl Vendargues,pour son sérieux,sa sympathie ,a l écoute de sa clientèle ! Pour notre part troisième camping car d occasion pris chez eux et toujours aussi enchanté !!! merci a Vincent, Steph et tout les autres .Mr et Mme Moreau"
Posté le 25/05/2022 à 12:50"Merci à tout l’équipe pour son professionnalisme lors de l’achat d’un fourgon aménagé. Après quelques escapades nous sommes ravis de voyager avec. Un merci particulier à Jean-Philippe pour ses conseils et son implication. Bonne continuation à tous"
Posté le 03/06/2022 à 04:02"Nous avons été très bien conseillés par Monsieur Belin qui a vraiment pris le temps de nous faire visiter plusieurs véhicules pour que l on trouve celui ci correspondait le mieux à notre demande."
Posté le 03/06/2022 à 14:37"Nous avons été au Salon du Véhicule de loisirs pour nous renseigner sur les fourgons et nous sommes repartis avec un bon de commande pour un Joa Camp 60 G. Nous tenons à remercier vraiment toute l’Equipe de TPL Vendargues pour l’aboutissement de ce projet (de la commande, au financement, à l’installation des options et à la livraison dans les délais et ce malgré le contexte tendu du marché). Une mention PLUS que spéciale à Vincent grâce à qui notre rêve est devenu réalité qui a su nous accompagner jusqu’au bout, avec une grande disponibilité / patience pour répondre à toutes nos questions et inquiétudes. Il a même eu la sympathie de venir nous chercher à la gare. Merciiiiii pour tout Vincent !!! Nous n’oublions pas les bons conseils et astuces de Stéphan pour la remise des clés ! Laetitia qui a suivi et bien clôturé notre dossier administratif. Et Isabelle qui a été vigilante pour qu’on puisse repartir dans les temps avec notre véhicule immatriculé ! Bref un sans faute."
Posté le 06/06/2022 à 19:11"Un super accueil, on a acquis un autostar, tous les conseils nous ont été donnés, Karen qui nous a reçu avec une chaleur et une disponibilité ainsi que tout le reste de l équipe. Je recommande vivement car ils se sont pliés en 4 pour nous donner pleine satisfaction sur ce que l on souhaitait"
Posté le 17/06/2022 à 13:11"En ce jour de visite, il y avait le choix et sur de nombreuses marques."
Posté le 18/06/2022 à 17:16"Nous avons eu un problème de batterie cellule défectueuse sur notre fourgon Burstner neuf qui a 15 jours et malgré (comme partout de nos jours) une surcharge de travail nous avons était très bien accueilli et TPL nous a changé la batterie sous garantie, je recommande et merci à eux...."
Posté le 22/06/2022 à 00:12"J'ai acheté un Randger R560 dans cette concession en mai et tout c'est très bien passé depuis la commande jusqu'à la livraison. Jean-Philippe m'a Beaucoup conseillé et il a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une excellente communication du début à la fin et même après la vente. Je vous le recommande !!!"
Posté le 27/06/2022 à 19:50"Je remercie sincèrement le professionnalisme et le sérieux de tout le groupe TPL vendargues, un merci à Jean Philippe Belin pour rester à l'écoute du client, même après l'achat... Je les recommande les yeux fermés"
Posté le 30/06/2022 à 19:44"Merci à Pascal pour son accompagnement et ses conseils, une très bonne équipe et un très bon accueil. Quelques petits détails techniques à régler dès notre retour de cette première escapade, on compte sur vous :)."
Posté le 01/07/2022 à 09:55"Nous sommes globalement satisfait des prestations de TPL L acceuil est très agréable Mr Belin est très pro Merci pour tout"
Posté le 13/07/2022 à 07:48"Très bon accueil!! Je recommande"
Posté le 24/07/2022 à 14:10"Je tiens à remercier toute l'équipe de TPL Montpellier ainsi que le magasin Narbonne accessoires pour leur accueil, professionnalisme et disponibilité. Bien sûr le commercial (Jean Philippe Belin, Laetitia (l'administratif), madame la directrice, les vendeurs et installateur (Pierre). Si j'ai oublié des personnes je m'en excuse. Je recommande cette concession les yeux fermés. Merci encore pour tout. Je repasserais vous voir l'an prochain ."
Posté le 24/07/2022 à 18:47"Un tout grand MERCI à David qui a pris son temps pour analyser les divers points à régler en vue du premier contrôle annuel. Très Pro! 👌 Nous avons été très heureux de retrouver toute l'équipe en pleine forme. 😀 À bientôt ! Michel et Chantal"
Posté le 26/07/2022 à 18:45"Suite à la livraison de mon camping car, je souhaite remercier Laetitia Isabelle et David pour leur professionnalisme"
Posté le 29/07/2022 à 13:26"Cela fait 2 mois que nous attendons la facture de notre campingcar acheté neuf en juin MALGRES PLUSIEURS RELANCE TÉLÉPHONIQUE . Service après vente pas très réactif. Il nous manque le bouchon de reservoir depuis la livraison ( pas de nouvelles) Je ne recommande pas ce revendeur REDGE"
Posté le 01/08/2022 à 09:11"Accueil sympathique le personnel est compétent,"
Posté le 16/08/2022 à 20:50"Une équipe au top, tous réactifs et compétents à tous les postes, la satisfaction clients est leur priorité avec en plus la gentillesse et la bonne humeur, nous recommandons à 100% (nous sommes sur la route avec notre petit bijou livré hier merci à toute l’équipe 😁)"
Posté le 20/08/2022 à 08:43"Bonjour Je suis un nouveau propriétaire d un R560. J'ai été livré le 1 avril à la concession TPL de Vendargues. Lors de cette livraison nous avons constaté un certain nombre de problème nécessitant une intervention du SAV. Tous ces problèmes ont été validés et listé par le personnel de la concession. A ce jour et malgré mes multiples demandes, mails et autres rien n'a été fait par TPL ( Narbonne accessoires) ou Randger.... Dans les prochains messages je détaillerai avec photo les nombreux problèmes rencontrés."
Posté le 10/09/2022 à 07:25"Très bon bon accueil, très bien reçu !! Je recommande"
Posté le 29/09/2022 à 13:41"Merci bcp pour votre accueil, très efficace, réactif, gentils, suite à un problème de serrure pour accéder au gaz, sur un camping car de location. Et pb résolu ! Merci merci !!"
Posté le 30/09/2022 à 11:00"Tout à été parfait, bon accueil, bonnes explications, un gentil cadeau en plus Je recommande"
Posté le 26/10/2022 à 18:10"Nous avons loué 2 fois un camping-car en 2018 et 2021 chez TPL Vendargues et du coup nous avons carrément acheté un camping-car d’occasion cette année 2022. Il est très beau et en très bon état c’est le plus beau évidemment ☺️. Merci à toute l’équipe pour les démarches et les explications! C’est une équipe dynamique et très sympathique 😊. Nous conseillons TPL Vendargues pour location et achats à nos amis. Merci encore et à bientôt, Caro et Gilles."
Posté le 16/11/2022 à 09:32"Merci pour votre professionnalisme, au plaisir de se revoir !"
Posté le 25/11/2022 à 12:12"Des professionnels à l’écoute très bonne équipe je recommande car très professionnel et arrangeant encore merci à l’équipe et à Vincent avec qui j’ai heu affaire 😉👏🏽👏🏽👏🏽"
Posté le 28/11/2022 à 12:59"Super contact .et grand merci au gérant de cette concession pour les bons renseignements techniques sur une anomalie de mon panneau de commande sur un Lv7.8.."
Posté le 05/12/2022 à 16:17"Vendeur à l'ecoute . Et au top pour les réparations."
Posté le 04/01/2023 à 15:06"Nous recommandons la concession TPL de Vendargues (3ème fourgon acheté dans cette concession). Excellent accueil, personnel (commercial, démonstrateur, administratif, partie technique) très professionnel et toujours disponible."
Posté le 24/01/2023 à 14:29"Bonjour aujourd’hui j ai récupéré mon fourgon chez Tpl Vendargues l attente à été très longue mais enfin le véhicule a été livré très propre et toute l équipe à été très gentille et bien veillante il ont pris le temps de bien expliqué que ce soit la personne qui présente le véhicule à la personne qui s’occupe des documents merci a vous tous"
Posté le 02/02/2023 à 20:40"Super accompagnement de la part d’Alain et le reste de l’équipe qui avait la bonne occasion pour nous à ce moment là avec ce super California !"
Posté le 14/02/2023 à 11:02"Expliquez moi comment vous pouvez proposer en entretien un contrôle de la parti gaz sur un camping car alors que vous n êtes pas capable de réparer un truma neuf qui ne marche pas sur un joa et que vous n avez pas d agrément pour intervenir sur du gaz ? Je pense que 800 euros pour contrôlez la validité du tuyaux de gaz ça fait un peu chère 😊"
Posté le 21/02/2023 à 18:48"Bonjour à toute l'équipe ! Nous voulions simplement prendre le temps de vous remercier pour votre excellent service ! En tant que novices en matière de fourgon aménagé, merci pour vos explications claires et détaillées sur le fonctionnement de notre nouvel achat, très satisfait par la propreté du fourgon à la livraison et par l'accueil général que nous avons reçu ! Ravis de notre expérience, nous n'hésiterons pas à vous recommander à notre entourage ! Monsieur Mercier."
Posté le 26/02/2023 à 08:23"Bonjour à tous Je souhaite juste donner un avis! Cette concession est à FUIR. J'ai acheté un Camping car challenger en mai 2021 lors du salon de Montpellier, grave erreur car à 150 km de chez moi! Dès le lendemain de la réception du véhicule, des problèmes puisque le véhicule n'as pas été contrôlé avant livraison et je constate une fuite au réservoir d'eau propre . Ensuite dés que j'ai roulé de nuit je me suis aperçu que je roulais sans éclairage arrière, suite à un mauvais montage du porte moto. J'ai contacté la directrice de TPL qui a rejeté la faute sur le prestataire. Après leur avoir aissé le cc plus de 3 semaines le probleme n'est toujours pas réglé. Ils m'ont envoyé vers le prestataire directement alors que pourtant c'est àTPL que j'ai payé. Bref je suis allé récupérer le cc a Montpellier et après 2 heures de route, même pas un café ou un verre d'eau ! Pire j'ai attendu 1h15 minutes pour récupérer mes clés qu'ils avaient perdues, il a fallu plusieurs coups de téléphone pour que les clés soient retrouvées dans un autre cc! Depuis j'attends toujours une planche manquante (cache chauffe eau) . Après plusieurs relances Isabelle s'était engagée à m'appeler je n'ai jamais eu de ses nouvelles ! Elle m'avait dit que c'était très compliqué à avoir à cause COVID, ce que je pouvais comprendre, mais je ne l'ai jamais eu ! Bref TPL m'a soulagé de 62000 € et depuis pas de son et pas d'image ni même de la part du groupe TRIGANO. J'ai bien compris la leçon ! RÉFLÉCHISSEZ bien avant d'aller chez TPL Vandargues. Aucun service client !"
Posté le 18/03/2023 à 18:45"Quelle efficacité. Arrivé avec mon van possl pour une fuite d'eau (raccord cassé dans la douche), juste avant midi, pris en charge tout de suite et problème réglé en 15 minutes. Bravo à vous, je recommande."
Posté le 24/03/2023 à 11:23"Bonjour je m'appelle David et je suis le responsable sav de Tpl Vendargues Je suis en poste depuis 2021 et j'ai 30 ans d expérience dans le Sav, j'entame ma 3 ieme saison et je tiens à dire ici tout mon soutien a nos équipes commerciales et techniques à qui je demande parfois beaucoup. J'aime mon métier et le contact client, mais là je tenais à vous faire part de mon désarroi face à la violence verbale et physique que nous subissons par certains clients et qui ne fait qu'augmenter. Je travaille pour vous avec les différentes marques, je monte des garanties,, je bataille avec eux pour vous, je réponds à vos appels,, à vos mails, même si parfois vous pensez que je ne le fais pas suffisamment, je fais le tour des véhicules avec vous je vous explique, vous conseils parfois, je vais même avec vous voir vos véhicules quand vous n'avez pas rendez-vous que vous soyez client ou non, alors pour certains je suis un sauveur et pour d'autres je suis un nul voir un incompétent, le poste de réceptionnaire responsable SAV n'est pas facile et pourtant je suis là chaque jour à faire mon travail pour vous tous, a essayé de vous satisfaire du mieux que je peux avec mon sourire et ma bonne humeur légendaire."
Posté le 08/04/2023 à 17:30"Tb accueil et conseils par Jérôme pour pose de Clim et d'amortisseurs pneumatiques. Professionnalisme et informations transparentes données par le technicien Thomas. Merci à eux . Laurent R. Originaire du Nord Est."
Posté le 20/04/2023 à 19:25"2 visites en 3 mois on nous vire 5 minutes après à 18h15 ! Nous sommes pourtant des clients potentiels. De plus personnel à revoir on ne s'improvise pas vendeur de CC sans un minimum de connaissances...Peut être que vous avez"
Posté le 26/04/2023 à 16:28"Une étoile, c’est déjà trop. Entreprise INCOMPETENTE. L’entreprise n’a aucune capacité à réparer ou reprendre les imperfections et problèmes rencontrés (dus au départ par le constructeur Fleurette dans notre cas). Notre véhicule a été immobilisé un mois en décembre 2021 (après attente d’un mois pour le rendez-vous) et 2 mois en mai 2022 (après expertise contradictoire, pour remise en état), Il aura fallu 12 mois pour remplacer une plaque de cuisson défectueuse. Les portes de placards ne sont toujours pas alignées depuis la livraison car non réglables… (Il m’a fallu 30 minutes pour les régler…), Orifice de remplissage d’eau non fonctionnel (la moitié de l’eau se déverse par terre), toujours pas résolu… Pour parler, ils sont très fort, pour agir, il n’y a plus personne. L’entreprise répond difficilement au téléphone, ne rappelle pas, ne répond que très rarement aux mails et jamais aux courriers recommandés Passer votre chemin, vous éviterez les galères. Il y a d’autres revendeurs."
Posté le 15/05/2023 à 06:51"Acheter un fourgon neuf chez TPL Vendargues, mon regret est de l’avoir acheté chez eux ! Problème dès la livraison avec 12 mois d’attente est de retard,il n’est toujours pas immatriculer car problème soit disant avec Adria, personnes ne répond à vos e-mail ( même la directrice ne répond pas aux e-mails) pas considéré du tout comme client, du moment où ils ont encaissé c’est plus leurs problèmes ! Preuves a l’appui. Je vous déconseille sincèrement,il y en a d’autres certainement plus professionnels et respectueux envers leurs clients !"
Posté le 21/05/2023 à 14:41"Très bien accueilli, une équipe à l’écoute et très professionnel. Je recommande fortement"
Posté le 22/05/2023 à 11:44"TPL Vendargues très professionnel accueil chaleureux et un service après vente au top David et un super homme toujours disponible pour vous et pourtant beaucoup de travail merci vous avez sauvé ma saison de location encore merci"
Posté le 01/06/2023 à 18:31"Bonjour, Nous avons depuis peu un campervan pilote renault trafic acheté à TPL. Nous tenions à remercier David toujours de bonne humeur et son équipe SAV, qui a su trouver un créneau dans son planning chargé pour quelques réglages plus ou moins important. Dont un qui nous empêchait de partir tranquille sillonner les routes....ce que nous pouvons faire désormais. David est de bon conseil et fait son possible pour venir en aide. Il faudra que nous y retournions plus tard pour fixer fermement une bande velcro, mais le plus important a été fait. Merci à eux"
Posté le 02/06/2023 à 12:02"Équipe sérieuse. Je recommande !"
Posté le 05/06/2023 à 15:57"Suite à l’achat de notre fourgon aménagé, j’ai rencontré une superbe équipe, du commercial Cédric , le sav David, le secrétariat Laëtitia, de la présentation et la mise à disposition par Thomas et j’en oubli….une grande sympathie, un professionnalisme à toutes mes attentes. Merci beaucoup de nous avoir permis de réaliser un joli rêve."
Posté le 16/06/2023 à 09:51"Merci à Jeff .et Laeticia pour l accueil."
Posté le 26/06/2023 à 10:00"Camping acheté en janvier sur un salon, reçu le 9 mai au lieu du 15 mars ! Ça commence bien, les pneus sont usés et le contrôle technique non réalisé ! Obligé de faire un aller retour à Vendargues pour tout régler ! Première sortie la clim ne fonctionne plus le frigo ne refroidi plus et en prime la durite du gazole qui se casse car trop usée avec le temps. Évidemment aucunes réponses de TPL ( ah si, au bout de 25 appels! ) . Ce lundi nous partons en vacances et nous finissons sur la dépanneuse ! Je ne recommande pas cette société!"
Posté le 20/07/2023 à 18:09"Nous avons réceptionné notre nouveau Bavaria T726 Nomade à la concession TPL Montpellier le 27 juillet dernier, et nous voulons adresser un grand merci à tout le personnel de la concession pour l'accueil et l'attention portée à la livraison de notre véhicule. Un tour complet du véhicule et de ses équipements, plus de deux heures d'explications et d'informations pertinentes, toutes les formalités administratives en quelques minutes, nous voilà parés pour de merveilleuses aventures avec notre camping-car !!!"
Posté le 09/08/2023 à 12:42"Suite à la location d'un camping car profilé, nous sommes très satisfait du véhicule, qui nous a été conseillé et très bien préparé par l'équipe , propreté, confort, organisation nickel ... Merci pour votre service efficace et sympathique Jeff et Thomas !! Je recommande sans hésitation. Cathy et Christian"
Posté le 21/08/2023 à 10:09"La batterie cellule nous a lâché au milieu de notre sortie. David a bien vite résolu le problème. Merci pour son intervention rapide et efficace."
Posté le 09/09/2023 à 16:39"Excellent service, je vous conseille. Monsieur David est l'homme de la situation"
Posté le 10/10/2023 à 03:17"Grand coup de chapeau à l’équipe technique pour leur remarquable efficacité. J’avais rendez-vous récemment pour des interventions sous garantie et pour installer un convertisseur. C’était plus compliqué que prévu, plus long que prévu, mais David et son équipe ont compris que je venais de loin et que j’avais besoin d’aide. Je fais partie de ceux qui pense que le sens du service est très important dans notre monde qui perd ses valeurs. Un grand bravo au SAV !"
Posté le 14/10/2023 à 08:45"Rapidité accueil et gentillesse...voilà ce que je pourrais dire de ma réception et de la réparation faite sur le possl.."
Posté le 01/11/2023 à 09:15"Je déconseille fortement ce groupe. Peu scrupuleux et surtout pas sérieux ! Aucune confiance après une expérience malheureuse sur un véhicule neuf. Méfiance à la livraison ! Prenez le temps à bien tout regarder, surtout sur le Porteur... il font des erreurs et c est vous qui en subissez les conséquences..."
Posté le 10/11/2023 à 19:52"Nous sommes en phase d'achat de notre tout premier camping-car après une expérience concluante mais pas assez en van. Nous avons réçu dans cette concession par Farida. Enfin quelqu'un à l'accueil agréable, aux conseils avisés, à la disponibilité réelle et au professionnalisme. Si vous devez vous y rendre, adressez-vous à elle les yeux fermés. Continuez ainsi Farida, vous êtes dans le vrai !"
Posté le 20/11/2023 à 13:23"Très bonne expérience avec les conseils éclairés de Farida ☺️"
Posté le 07/12/2023 à 16:19"Nous sommes sur le point d'acheter notre deuxième cc chez TPL avec Farida la commerciale.Elle est au top.Tres pro et toujours dispo.Faites appel à elle pour vos projets."
Posté le 03/02/2024 à 09:00"À l’occasion d’un salon du camping-car en janvier 2023, nous avons réservé un fleurette Magister via TPL Vendargues. Hormis le fait que les délais de livraison n’ont pas été respectés avec plus d’un an d’attente, jamais personne n’a pris soin de nous contacter pour nous informer de quoi que ce soit!!! c’est toujours nous qui allions aux informations, lorsque nous avions la chance d’obtenir quelqu’un au téléphone! Lorsque nous avons récupéré notre camping-car NEUF en février 2024, au centième km celui-ci affichait Un voyant lumineux qui indiquait Une panne moteur! Lorsque nous les avons contacté sur autoroute, la seule aide apporte , a été de nous avertir des déboires que nous allions rencontrer avec l’achat d’un camping-car!!! la personne du bout du fil nous a également annoncé que de toute façon il fallait le déposer chez Fiat au plus vite car c’est toujours ainsi pour tous les camping-cars… afin d’ observer une petite révision! AHURISSANT! Une concession inutile et à éviter, car il nous a fallu nous débrouiller par nous-mêmes entre l’usine fleurette en Vendée et l’assistance Fiat’. Aucune aide et aucune compassion Quelle déception!"
Posté le 26/02/2024 à 10:12"Merci à l'équipe SAV pour la prise en charge rapide de notre panne dans la journée Gentillesse et professionalisme Merci à vous"
Posté le 26/02/2024 à 20:57"Bon accueil et disponibilité du personnel de TPL."
Posté le 16/03/2024 à 07:47Entreprises à proximité