SAV lamentable
Avant dâacheter un camping-car dâoccasion chez Alpes Provence Caravanes (RĂ©seau IDYLCAR) Ă Peyruis dans les Alpes de Haute Provence, prenez connaissance de nos mĂ©saventures. Il y a maintenant presque un an,nous leur avons achetĂ© un camping-car dâoccasion Ă 37000 euros avec une garantie de six mois .DĂšs la sortie du garage,un voyant orange sâallumait au tableau de bord et des problĂšmes divers mais consĂ©quents se sont Ă©talĂ©s sur plusieurs semaines,nous privant ainsi de nos vacances dâĂ©tĂ©,car il faut savoir que les concessionnaires qui rĂ©parent ces vĂ©hicules,vous les gardent 2,3,voir 4 semaines,soit parce quâils ont trop de travail,soit quâils nâarrivent pas Ă obtenir les piĂšces dĂ©tachĂ©es.
La premiĂšre facture nous a Ă©tĂ© remboursĂ©e sans problĂšme au bout de 15 jours ; pour la 2Ăšme, il a fallu se fĂącher et le propriĂ©taire nous a menacĂ© de porter plainte pour harcĂšlement, car nous les avions relancĂ© plusieurs foisâŠ.pour la 3Ăšme et derniĂšre facture, ils sont aux abonnĂ©s absents et ne nous rĂ©pondent plus !
Jâajoute que nous ne pouvons nous servir du lit dĂźnette 2 personnes car il manque un gros coussin quâils devaient commander et Ă©videmment, ils ne lâont jamais fait.
Nous serions heureux dâĂ©viter Ă quelques personnes ce genre de mĂ©saventure.