J'ai emmené mon véhicule pour une révision chaudière truma, on me propose l'entretien du porteur , j'ai eu la faiblesse d'accepter sans devis...forfait vidange filtre 400€ (270 chez Ford). Je récupère mon véhicule et après 60Km...panne, moteur inondé de gasole, je fais alors intervenir un dépanneur sur place, qui après s'être assuré que son intervention serait bien prise en compte par ce "professionnel du C-C", constate que la vis de purge du filtre n'a pas été revissée ...Et dire qu'on me proposait dans la foulée de refaire les freins!!! j'ai eu chaud, d'autant qu'au contrôle technique on me signale une usure à 50% après avoir parcouru depuis près de 6000km? Une étoile me parait excessif, l'erreur humaine a ses limites, d'autant qu'un simple coup de fil pour s'excuser n'aurait pas été superflu...
...suite à la réponse du propriétaire je me suis empressé de publier la facture qui précise bien, remplacement des filtres et de l'huile pour un montant de 399.90€...pour info j'ai également une précédente facture de Ford pour la même prestation montant indiqué ci-dessus, mais loin de moi l'idée de vous faire rougir d'avantage. Vous remarquerez l'annotation en milieu de page qui précise que suite à une panne sur le retour de votre établissement j'ai dû faire intervenir l'assistance...mais vous le savez bien puisque le dépanneur vous a demandé une prise en charge par fax...
...malgré vos dénégations réitérée le 19 janvier, il ne s'agit pas d'un faux avis ni d'un pseudo et la copie de la facture est bien consultable...point final! mon erreur est de n'avoir pas fait établir un devis avant de déposer mon du véhicule!