Mauvaise surprise.
Nous avons acheté un camping-car neuf en novembre 2022, il y a déjà un problème le jour de la livraison, de comportement envers mon épouse, des stores occultant absents, une porte défectueuse, une patère manquante et un troisième feu stop inopérant.
Les délais sont improbables pour obtenir les pièces en garantie, d'ailleurs le feu stop est toujours en commande et aujourd'hui on nous annonce que nous ne l'aurons pas!
Quand l'atelier monte la patère, les vis traversent la paroi, les stores occultant sont mal commandés puis mal montés, je dois refermer des espaces moi même, revisser des parties laisser comme telles. La porte est semble t'il en meilleure forme pour l'instant mais le feu stop est indisponible??!!!
Cela peut arriver chez n'importe quel constructeur et je l'entends tout à fait, mais me demander cinq fois ma carte grise pour un put... de feu stop et ne pas réussir à l'avoir, ne pas vérifier son travail c'est beaucoup trop!
Il y est censé exister une relation de confiance entre un agent distributeur et son client et celle-ci est rompue, depuis la livraison. Seul le commercial hélas à la retraite fut à la hauteur.
La réponse que j'ai eue fut: "cela fait trente ans que je fais ça", mais comment?
Cela fait cinquante ans que j'ai un marteau chez moi et cela ne fait pas de moi un forgeron.
On m'a demandé avec insistance lors de l'achat de laisser un avis sur Google, j'ai pris le temps d'observer.