Les Concessionnaires de véhicules de loisirs autour de moi

A fuir ...prix des pièces très élevés.

Nous avons acheté un camping-car d'occasion fin juillet 2021(34 000€) dans cette concession, bien mal nous à pris!!! Après quelques sorties nous avons constaté certaines anomalies qui ne nous on pas inquiété étant donné que nous avions une garantie de 6 mois ATTENTION GARANTIE BRIAND !!!!! Et c'est bien là que le cauchemard commence.... Tout d'abord traces d'humidité dans le ciel de pavillon, fissures dans la paroie de douche,frigo qui ne fonctionne que par intermittence sur le gaz et j'en passe..... Nous contactons bien sur le service après ventes et sommes mis en relation avec un certain JULIEN, (toujours débordé, qui ne vous rappel jamais et qui se fait dire absent par ces collègues quand il n'ose pas vous affronter en face) soit disant responsable du service..... Nous ramenons le véhicule une 1ère fois , il est fait quelques bricolages.. On nous promet de commander une paroi de douche qui des mois après,et après nombres de relances, arrive enfin .. nous ramenons le véhicule une 2ème fois et surprise on ne peut pas nous remplacer la paroi elle est arrivée cassée !!!! Et c'était la dernière chez le fournisseur !!! On nous fait donc une vulgaire réparation au silicone qu'on devra se contenté mal faite de surcroît car faite sur 1/3 de la fissure!!! Mais malheureusement ça ne s'arrête pas là quelques temps après la batterie porteur nous lâche, on nous l'a remplace bien sur !! Mais par une batterie bas de gamme en stock depuis plus de 11 mois (date indiquée dessus )donc a moitié déchargée sachant qu'une batterie ne doit pas être stockée plus de 3/4 mois...résultat avons dû la remplacer à nouveau... Quelques temps plus tard c'est le frigo qui a failli déclencher un incendie sur le gaz étant donné qu'il avait été bricolé et que l'injecteur avait disparu entre 2 visites chez le concessionnaire.... Un expert nous a confirmé que le frigo avait été démonté et bricolé.. Un store de porte défectueux à l'achat, devait être commandé également et jamais eu de nouvelles bien sûr.... Je confirme donc la note déjà très moyenne de ce concessionnaire !!!! Mieux vaut acheter à un particulier que de payer une garantie bidon 3/4000€ à un marchand de camping-car peu scrupuleux.... A bon entendeur !!!!!

Du bon travail et du personnel aimable

Bien

Beaucoup de choix en matériel pour le camping.

Excellent accueil par des personnes compétentes

Merci de nous avoir réparé le siège conducteur de notre camping car au lieu de changer la pièce ce qui nous aurait entraîner une dépense très couteuse.Merci également de vos conseils. Professionnel que nous recommandons.

toujours un grand merci à toute l'équipe d'accueil / Ludivine Mallory / super sympas pour toutes les infos que je demande , encore cette fois ci pris rdv pour test étanchéité et révision totale du véhicule sachant que cet achat il y a 2 ans Bavaria neuf ne vient pas de la concession et de nombreux problèmes ont été traités avec professionnalisme par l'équipe de l'atelier , même de résoudre pendant mes sorties certains dysfonctionnements et surtout un grand merci à Yoann qui est le lien entre le S.A.V et l'atelier qui me rassure à chaque entretien ( ce qui n'est pas le cas avec d'autres concessions !!! ) il faut le faire savoir quand ça ne va pas mais surtout le dire quand tout va bien c'est fait maintenant à bientôt l'équipe normalement dans un an cordialement family Duvauchelle Merlimont Pas de Calais .

Très belle concession personnel très sympathique. J'ai fait posé un attelage et caméra de recule bon travail et rapide. Je recommande.

Pour une maintenance et SAV sur camping car. Qualité du service et de l'accueil, efficacité et pertinence, des attentions et initiatives bienvenues à titre gracieux : un véritable souci de satisfaire le client. Je ne regrette pas les 500km faits pour me rendre dans cette concession, suite à un courrier de lecteur élogieux lu dans un magazine de camping cars.

Personnel sympa. Service pro. Seul bémol, chaque concessionnaire à ses propres marques et ne fait pas les réparations sous garantie des autres... Un peu frustrant quand on fait le déplacement et qu'on vous répond ça...

Tres bon service MERCI