(Traduit par Google) Nous avons visité cet atelier à cause d'un réfrigérateur défectueux dans tous les types de fonctionnement.
La visite de l'atelier était un peu passionnante, surtout pour le patron. Ce n'était pas notre intention. Le technicien a diagnostiqué un relais défectueux dans l'EBL. Une pièce de rechange reconditionnée a été commandée et a été livrée expressément le lendemain matin, super ! Après que l'installateur ait installé le nouvel EBL et allumé le réfrigérateur, il y a eu un court-circuit et le nouvel EBlock a disparu. Le diagnostic d'erreur s'est avéré incomplet : la cause de l'erreur était le brûleur à gaz du réfrigérateur. La rouille et la suie ont créé un pont de court-circuit sur l'allumeur piézoélectrique, ce qui a ensuite tué mon relais puis le nouveau bloc E. Après nettoyage du brûleur, le réfrigérateur ne fonctionne qu'en 230v ou au gaz. Pas de problème, je le réparerai après les vacances. Après de longues discussions, nous nous sommes mis d'accord sur un prix de réparation de 385 €. C'était très juste pour 3 bonnes heures de travail. Toute l'équipe était très sympathique, serviable et compétente.
Merci, Cordialement
(Avis d'origine)
Wir besuchten diese Werkstatt wegen eines in allen Betriesarten defekten Kühlschranks.
Der Werkstattbesuch war etwas aufregend, besonders für den Chef. Das war nicht unsere Absicht. Der Monteur diagnostizierte ein defektes Relais im EBL. Es wurde ein überholte Austausteil bestellt, welches per Express schon am nächsten Vormittag vor Ort war, toll! Nachdem der Monteur das neue Ebl montiert hatte und den Kühlschrank einschaltete, gab es einen Kurzschluss und der neue EBlock war hinüber. Die Fehlerdiagnose erwies sich als nicht ganz vollständig, die Ursache des Fehlers war der Gasbrenner vom Kühlschrank. Rost und Ruß hatten am Piezozünder eine Kurzschlußbrücke gebaut, diese tötete dann erst mein Relais und hinterher den neuen EBlock. Nach Reinigung des Brenners funktioniert der Kühlschrank nur noch mit 230v oder Gas. Nicht weiter tragisch, repariere ich nach dem Urlaub. Mit längeren Diskussionen einigten wir uns auf einen Reparaturpreis von 385€. Das war sehr fair für gut 3 Stunden Arbeit. Das ganze Team dort war sehr freundlich, hilsbereit und kompetend.
Danke & viele Grüße