Hunyvers Chinon

"Cette concession devrait servir de modèle à beaucoup Merci pour votre accueil,votre professionnalisme .c'est toujours un vrai plaisir d'être au centre de toutes vos attentions Merci à vous"

"Bonjour maison sérieuse et professionnelle"

"Très bien..."

"Il aurait été très judicieux de signaler la fermeture pour conges annuels"

"Très bon concessionnaire"

"Super toujours bien a accueilli très bonne maison à conseiller"

"Bon accueil, bons conseils."

"Je me suis rendue sur place car j'avais un souci avec mon camping car, ils étaient débordés, et n'ont pas voulu me renseigner! Aucun service. Décevant. Surtout n'y aller que pour acheter sinon ils vous dégagent ! À fuir"

" Le réservoir d'eau externe fuit donc après une recherche exhaustive sur Google, Cassegrain s'est déclaré ouvert. Arrivé pour trouver une note enregistrée sur le portail, Cassegrain a fermé ses portes du 11 au 29 août. Il a fallu un long trajet pour arriver ici. Perte de temps totale. Voir les images. Dégoûtant!!!! "

"Renseignements ok"

"Très content de cassegrain, très bonne boutique , très sérieux"

"Concessionnaire vraiment très très très très bien personnels très sympathique très gentille très sérieux"

"Entreprise pas très sérieuse pour les réparations, presque trois mois que l ' on attend une pièce pour un frigo et toujours rien"

"Tres content de l acceuil et de.la.mise a disposition du camping car . Tout le Personnel est a votre ecoute ."

"Excellent concessionnaire, pour vendre aucun problème, par contre pour assurer le sav.... Il n'y a plus personne ! Après plus d'un mois d'attente nous ferons finalement la réparation nous même et nous ne reviendrons pas !"

"Arnaque à fuir ! Ils nous ont facturé 200€ pour démonter sans réparer et surtout sans proposer de solution !!! Pourtant la caravane avait été achetée chez eux l'année précédente... Malhonnête en résumé..."

"A fuir ...prix des pièces très élevés."

"Accueil chaleureux disponible et bien achalande je recommande"

"Concessionnaire de très bon conseil pour l'achat de notre camping-car .Malgré quelques soucis durant la garantie , le service après-vente a toujours répondu présent et fait le nécessaire. Le personnel est à l'écoute du client , patient et sérieux."

"Très bon vendeur😀😀😀😀, service après vente beaucoup moins réactif. Montage d accessoire grossier matériel pas adapté..travail pas soigneux"

"Très bien accueilli, ns on bien dirigé et bien donné des idées."

"Service et accueil excellent."

"Personnes très professionnelles"

"Très bon accueil et personnel très sympa. Sav au top"

"Accueil chaleureux, de bons conseils. Les prix des camping-cars d'occasion semblent raisonnables et justifiés."

"Très bon accueil et excellent sav."

"Très bon concessionnaire"

"Très bon accueil comme toujours merci"

"Peu d occasion pas gêné par les vendeur"

"Déçu par l'accueil et la disponibilité des vendeurs"

"Toujours satisfaits de l'accueil dans cette Concession depuis des années, le point fort est le service après-vente. Nous venons donc d'y effectuer notre second achat en pleine confiance. Merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, sa disponibilité. Tout est fait pour satisfaire le client. Je recommande."

"Courez et fuyez cette enseigne, après des achats (coûteux en 2019) , nous devions recevoir des bons de réductions.. Que nous attendons toujours, sans compter l'accueil nauséabonde.. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin... Adieu Cassegrain qui ne casse pas des briques.."

"Très bien conseillé, personnel à l écoute"

"Tres satisfait de l acceuil et de notre achat . Je conseille ."

"Très occupé mais il ont réparer mon campingcar merci"

"Très bon concessionnaire personnel très accueillant donne de bons conseils et surtout un service après vente qui tient la route contrairement à ce que certains disent ici. Cassegrain fait partie de ces concessionnaires très sérieux mais malheureusement il sont très rares"

"Personnel agréable et compétent."

"Très bon accueil . Équipe sympathique ainsi que les gérants. Je vous recommande ce lieu."

"En panne de batterie pendant mon séjour, l’équipe a pris la peine de regarder mon problème. Grand merci à eux. Belle concession et serviable. A conseiller"

"On verra une fois la réparation faite."

"Pas trouvé de néon comme il nous fallait. Mais personnel poli et sympathique. Si besoin nous y retournerons quand nous reviendrons dans la région."

"Très bonne réception. À notre arrivée le directeur était occupé avec d'autres clients. La jeune réceptionniste puis un technicien nous ont accueilli. On nous a offert un petit café pour patienter un peu. Nous souhaitions rencontrer le directeur car nous l'avions déjà vu sur un salon et ses conseils nous ont permis de préciser nos vrais besoins... Nous avons pu faire un tour sur le parc des camping-cars... mais il ne restait que quelques modèles 2020... presque tout a dû être vendu... Dès qu'il a été libre, le directeur est venu nous voir. Il se rappelait de notre discussion de l'automne 2019... il n'a pas cherché à nous orienter sur les modèles restants... car cela ne correspond pas à nos besoins (enfin un qui écoute et comprend ce qu'on souhaite... rare !) les modèles 2021 vont bientôt arriver, il nous avertira, des journées de visite seront organisées... cousues main pour la sécurité sanitaire... (impératif pour moi... les grands rassemblements commerciaux... non merci !!!). Plusieurs camping-caristes rencontrés m'avaient conseillé cette concession pour son sérieux... et son excellent service après vente et suivi... je commence à comprendre pourquoi maintenant. Nous sommes impatients de l'arrivée des nouveaux modèles pour définir parfaitement notre choix, passer commande et profiter de notre future maison mobile dès le début du printemps prochain... ou même avant... Par ces temps difficiles, c'est chouette de rêver à des jours sympas !"

"Une visite rapide pour un problème qui a été résolu de première main, efficacité et connaissance du CC . Merci encore, une adresse à retenir....."

"En panne (toilettes bloquées ouvertes) l’équipe a pris en charge notre CC un samedi matin pour nous dépanner toutes affaires cessantes . Outre un accueil très sympathique ( café a l’arrivée) nous saluons la disponibilité et la gentillesse de l’équipe !! Encore merci à eux ! Nous en avons profité pour acheter des fauteuils et divers produits. Un vrai service dont beaucoup feraient bien de s’inspirer.."

"Très bon marchand de caravanes et de camping-car avec beaucoup de choix en neuf et occasion accueil très chaleureux commercial compétent, patronne sympa et patron aussi. Ah j'oubliais la caissière qui est très sympathique 😉."

"Merci de votre compétences pour notre problème de secumotion ainsi que votre amabilité et disponibilité. Camping-cariste d'Évreux"

"Compétent et de bon conseil , visite du parc de caravanes avec pas mal de modèle."

"Merci de votre accueil tout le personnel est à l’écoute et très agréable. Donne envie de concrétiser un achat en toute confiance"

"correct"

"Très bon accueil personnels a l'écoute et très professionnel on recommande cette entreprise vraiment très agréable merci a vous"

"Après appel au sujet de 1 camping car de occasion à vendre.... Le commercial me a affirmé par téléphone que 1teste de étanchéité ha était effectué que il haurait juste le contrôle tecnique à effectuer et que le camping car pourrait être vendu dans la semaine.... DONC JE PREND RENDEZ VOUS ET JE VIEN VISITER LE CAMPING-CAR JE ME SUIS DÉPLACÉ COMMEM DU 71 CHALON SUR SAÔNE... En arrivent je apprend que le teste étanchéité est pas fait... Il ha le contrôle tecnique a faire.... Et que la courroie de distribution est à faire en toute urgence car risque de casse de 1 moment à l'outre.... Je demande 1 effort de lors part pour me faire la distri à 1 prix reasonable car je suis venue du 71...450km il me dit je vous donne 1 devis avec 1 effort au plus tard mardi par mail.... Toujours pas reçu.... Donc je moi même appelé le mercredi 1 pas de effort de lors par 2 montant do devis entre 700euros et 1000euros... Et la je leurs dit de garder lor camping car..... Rien rien rien de pro.... A éviter.... Moi de ma part devis fait par curiosité chez fiât la marque do porteur pour 1 distribution 600euros.... A fuir"

"Accueil formidable et très convivial on se sent toute de suite à l'aise. Visite du parc avec des beaux modèles concernant les camping-cars et les fourgons avec un conseiller qui nous accompagne et sait répondre à nos questions. Je recommande !"

"Équipe et travaille au top"

"accueil très sympathique et accueillant.Les vendeurs sont très à l’écoute et réponde très vite à notre demande. Je recommande !"

"Très bon accueil et tous les renseignements souhaités"

"Bon accueil satisfait de la prise en charge"

"Bon acceuil .arrêter pour un soucis sur le camping car lors de vacances ,personnel réactif et disponible .merci beaucoup"

"Très bon professionnel, eu contact avec Mr Thierry Vincent de tres bon conseil. Nous regarderons régulièrement leur stock."

"Très bon accueil et d'excellents conseils."

"Très professionnel"

"Tout est au top, nous avons reçu tout les conseils et l'accompagnement nécessaire pour repartir avec le véhicule qui correspondait aux critères initiaux en toute confiance. Le service est global avec un accompagnement de la gare jusqu'à la remise des clés, en passant par une revue complète du véhicule très détaillé. Les conseils et astuces donné lors de la remise des clés sont vraiment les bienvenus. Merci pour tout vos efforts et votre véritable professionnalisme !"

"Accueillant"

"Très bien pour un achat de camping-cars ou caravane , part contre incompétent en ce qui concerne une demande de pièces détachées ou un devis de réparation. Dommage."

"Très bien accueilli le personnel et au top"

"Bonne adresse pour l équipements de vos véhicule de loisirs, toujours de bon conseil avec des prix très raisonnable accueil agréable"

"Pas commercial"

"Un Bonjour à toute l'équipe .Vacances très agréable à bord de notre Campereve. Pascale et Cyrille"

"La réputation de cette enseigne n’est plus à faire . J’aime à dire quand je voyage combien je suis entièrement satisfait de ma concession qui est sans doute une des meilleures de notre pays . Des personnes adorables de l’accueil au directeur qui sont vraiment aux petits soins pour leurs clients . Merci à eux pour tous les services rendus ."

"Une catastrophe cette entreprise de vente de caravane... j'ai acheté 2 caravanes neuves le même jour pour 45000 euros,les 2 caravane sont garanties et j'ai des problèmes avec mes 2 caravanes et on n'en viens pas à bou pour avoir nos pièces détachées... (porte avec défaut/joint de porte pas etanche/verrins de baies qui on lâcher/carreau rayer)... Par contre pour prendre nos 45000 euros y'a pas eu de soucis sa à été très vite !!! Attention à fuire vous savez ce qui vous attend au niveau garantie et pièces détachées... Si le problème ne se règle pas très vite je vais devoir me déplacer sur place !"

"Très cordialement"

"Nous avons acheté un fourgon aménagé neuf C'était une première pour nous A la réception tout c'est très bien passé la personne a pris le temps de bien tout nous expliquer le fonctionnement du véhicule Ils ont une super boutique avec des prix très correct une vendeuse super gentille nous a aidé pour quelques achats essentiel auquel nous n'avions pas forcément penser En résumé très pro avec un super accueil et de très bons conseils Merci à toute l'équipe"

"Très bon accueil. Equipe sympathique."

"Accueil sympathique, café offert Personnel compétent et prix abordables Que demander de plus ? Je recommande"

"Première achat chez ce professionnel… Très bien accompagné du debut à la fin, très professionnel et équipe très sympathique. Merci à toute l’équipe."

"Génial, trés grand choix, trés bon conseils de Karine et Olivier. Equipe sympa et compétente, je recommande cette concession sans hésitations"

"Etablissement au top !!! Accueil soigné pour les clients de la signature au Bourget à la livraison à Chinon. Encore merci à vous et continuez comme ça !!!"

"Merci à l équipes pour mon dépannage d urgence électrique encore merci pour votre professionnalisme"

"Tres bonne accueil et merci pour l intervention on va pouvoir continuer notre séjour sinon on était obligé de rentrer et encore merci"

"Nous avons acheté un camping car, la reprise de l'ancien a été très correcte, la mise à disposition du nouveau très rapide (une semaine). Les relations avec l'ensemble des interlocuteurs (commercial, administratif et technique) très professionnelles et cordiales. Une transaction sans problème, je recommande."

"Nous venons d'acquérir notre nouveau camping-car intégral aujourd'hui que du bonheur. Fidèle à cette enseigne depuis une dizaine d'années maintenant nous avons toujours été satisfait avec une équipe formidable que ce soit à l'accueil ,l'atelier et les commerciaux de cette enseigne et je n'oublie pas Thierry et Sophie qui ont toujours su nous guider dans nos choix de nos véhicules Je vous les recommande😁 Maintenant à nous les routes de la liberté en France et dans d'autres pays que nous allons apprécier😁😉"

"Très satisfait de la réparation du bac à douche de ma caravane - accueil super d’Olivier et Karine"

"Super accueil au téléphone, conseils de dépannage alors que nous étions seulement de passage. Accueil à la concession, dépannage immédiat accepté (petit dépannage rapide mais indispensable) pour une marque de caravane non référencée chez Cassegrain. Au top, merci !"

"Très pro demende de pièce par le site internet réponse en sms rapide pas de chance le modèle ne se fait plus mais on me dit de passer voir se que l'on peut faire arrivé sur place piece adaptable conseils pour le montage vraiment super service je recommande"

"Merci à toute l'équipe pour le suivi, les réparations suite au sinistre grêle. Très bon accueil, personnel sérieux. Bonnes vacances..."

" D'accord "

"Personnels sympas et compétant. Bravo et merci pour le travail accompli."

"Je me vois contraint aujourd'hui de modifier mon précédent avis... Mon véhicule est immobilisé depuis plus de 4 semaines pour une fuite de carburant sur réservoir (qui traine depuis le début sur ce véhicule neuf)... avec dernier diagnostic établi depuis 4 semaines !!! Je déplore le manque de communication et ce délai aberrant pour un problème connu chez Campérêve ! Aucune idée de la date à laquelle je vais récupérer le van... expérience client hallucinante ! J'attends donc une réponse rapide et professionnelle à cette situation."

"Très bonne accueil et intervention très satisfaisante."

"merci pour votre accueil et votre professionnalisme"

"Méthodes crapuleuses, on vous ment, on vous vend du matériel défectueux,on vous fait des promesses qui ne sont pas tenues par la suite,la garantie de 6mois est imaginaire (quand vous signez les papiers de vente,faites très attention au fait qu il n y à pas de clause de garantie,on vous dit que si, ne vous inquiétez pas, mais le jour où vous avez un problème,debrouillez vous!!!)fuyez tout simplement,les concessions de camping car ne manquent pas de nos jours. Bref, à éviter vraiment..."

"Nous avons acheté notre camping-car de marque Chausson en mars dernier. Nous remercions sincèrement la direction ainsi que le vendeur pour avoir pris le temps de nous présenter le véhicule, ainsi que le service administratif qui est également réactif. Maintenant comme tout camping-car neuf, il y a des petits défauts et ajustements. Nous attendons le retour du service SAV pour y remédier. Merci à Caravanes Cassegrain et à bientôt. Carole et Franck."

"La dame qui nous a conseillé été très sympa et professionnelle 👍"

"Je suis vraiment déçu. La première fois que j’ai fait appel à l’entreprise Cassegrain, c’était pour un panneau solaire décollé. Ils l’ont mesuré, et comme il n’avait pas de souci particulier, l’ont recollé. Quelque temps plus tard, souci sur le grand lanterneau. On a forcé, et bien sûr, cassé le mécanisme de la poignée. Explication, le panneau solaire était collé sur le coin du lanterneau. Le chef d’atelier expliqua que la colle ne devait pas être assez sèche et j’ai dû conduire le camping-car trop vite trop tôt ! Bon, une impression d’être pris pour un lapin de deux semaines. Bref, le panneau est recollé correctement, mais je suis bon pour changer le lanterneau à terme. Plusieurs travaux se passent bien, toutefois mon épouse m’assure que son placard a été fouillé (celui de ses culottes, bas et soutien-gorge)… Passons, puis lors de la dernière prestation, pose d’un niveau à bulle sur le tableau de bord, en reprenant mon camping-car, je m’aperçois de petits morceaux de plastique noirs. Pensant à une cochonnerie apportée du dehors, je ne m’en occupe pas. Quelques jours plus tard, nous partons en voyage. Mon épouse s’aperçoit que le plastique au-dessus du passage de roue se délite, certes le plastique du revêtement de sol date de 2006, mais je n’ai pas entendu parler de genre de phénomène. De plus, le reste du revêtement est totalement intact, sans aucune marque de faiblesse. Renseignement pris chez un garagiste, oui le plastique est cuit, mais pas au point de craquer de cette façon-là, il aurait pris un coup violent. Retour chez Cassegrain, je demande des explications au chef d’atelier, qui me dit que ça doit être les talons des chaussures de madame ! Là, ça commence à faire beaucoup ! Je dois être le lapin de la semaine ! Je lui dis alors que, dorénavant, je resterai dans MON camping-car lors de travaux. Il refuse, arguant d’un souci avec les assurances… donc exit Cassegrain, je vais aller ailleurs. Je comprends que le chef d’atelier défende ses collaborateurs, mais reconnaître que dans le lot de très bons éléments, il y a un pourri qui ne cherche qu’à détruire la renommée de la boîte, me paraît plus sérieux comme attitude. Après, me dire que je n’ai pas de preuve factuelle, c'est vrai, mais tout de même, on connaît son petit chez-soi, et un panneau solaire mal monté, des fouilles, et un revêtement de sol esquinté. Je ne parle pas de notre carte grise disparue qui était dans le vide-poche, alors que personne en dehors de nous ne monte jamais. Là non plus, aucune preuve. Le compte n’y est plus."

"Problème de fermeture de porte centrale. On m'a dépanné aussitôt provisoirement car manque de pièce. Merci"

"Nous sommes de passage, on demandait seulement de bien vouloir nous fournir 2 pinces afin se sortir notre écran IdMEDA (prêt ou achat) pour reconnecter l'interface. 2h30 d'attente!"

"Personne très sympathique et compétente qui nous a dépannė en express notre frigo dans un campereve acheté ailleurs et a juste sauve nos vacances ( imaginez le Gr3 sans boisson fraîche, l'horreur). Encore merci"

" Offre imbattable, cela a sauvé nos vacances💯💯💯 Meeerciiiii "

"Je tiens à vous remercier de m'avoir dépanné gratuitement pour un problème d'essuie-glace pendant mes vacances, alors mon camping de vient pas de chez vous."

"Sympathiques et de bons conseils."

"Toujours aussi serviable, excellente compétence technique."

"Après l' achat d'un camping car neuf en août 2023 chez Hunyvers Chinon, nous avions un soucis avec le système multimédia ( Xzent )qui ne nous convenait pas. Après discussion, on nous a proposé un système Pioneer qui remplit toute les fonctions qu'on demande à ce type de système multimédia Android auto.. Merci pour votre professionnalisme. J"

"Accueil très sympathique par tout le personnel .Très bons conseils , . Satisfaction des prestations . ANTIN Daniel et Dominique ( Vivy)"

"Achat d' un fourgon aménagé de nouvelles aventures ont commencé après quelques petits réglages 🫣👌, super équipe"

"Accueil au top"

"Conssionnaire accueillant, à l'écoute et le cerisier sur le gateau un service après vente irréprochable. Je suis d'Angers et c'est avec plaisir de faire 80kms pour entretenir mon camping-car. Merci à tout le personnel."

"A ce jour, satisfait de la concession suite à l'achat de ma caravane neuve. Vu l'accueil et la disponibilité de l'équipe à ce jour, je continue à travailler avec eux pour les accessoires et sav"

"Marchand de caravane, très sérieux, respecte ses engagements, les garanties. Le personnel est super gentil. Je pense que je rachèterais des caravanes chez eux. (seul petit inconvénient il y a une personne dans le personnel je ne dirai pas son nom. C’est un homme assez maigre avec des lunettes. Prends ses clients pour moins que rien parle très mal au téléphone.) mais pour le reste du personnel ils sont super gentils. Je recommande ce marchand de caravane au top."

"Clients depuis plusieurs années, c'est toujours avec sérieux , et beaucoup de gentillesse que nous sommes reçus .recommande ette concession."

"Une équipe sympathique et un accueil super il m on aider ma roue jockey était cassée et hop refait merci pour vos services on reviendra Les belges"